СК AXA Страхование

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (25 оценок, среднее: 2,84 из 5)

Загрузка...

AXA страхование логотип
Страховая компания «АХА Страхование» на рынке рискового страхования Украины является одним из значимых лидеров. На рынке действует с 2007 года и уже седьмой год подряд является мировым страховым брендом №1.

Отделения AXA Страхование

Представительства и филиалы компании располагаются во всех регионах Украины: Львов, Харьков, Одесса, Днепропетровск и. По всей украинской территории насчитывается более тысячи отделений.

АХА страхование является членом:

  • Лиги Страховых Организаций Украины;
  • Украинской Федерации Страхования;
  • Моторного Транспортного Страхового Бюро Украины.

Предоставляемые услуги страховой компании АХА

В своей работе АХА страхование специализируется на следующих направлениях:

  • медицинское страхование;
  • имущественное страхование;
  • автострахование (КАСКО);
  • страхование несчастных случаев;
  • ОСАГО (автогражданка);
  • ДГО (добровольная расширенная автогражданка);
  • остальные виды страхования.

А в целом данная страховая имеет лицензии на 21 направление деятельности.

Место на рынке страхования — СК АХА

На рынке страховых компаний страховая компания АХА страхование неизменно занимает лидирующие позиции, достойно конкурирую с крупными подобными компаниями. Она является бесспорным символом надежности и стабильности в мире страхования. Главным элементом стратегии компании является качество сервиса, причем как в Украине, так и охватывая весь мир.

АХА страхование одна из крупных в Европе. Доверие такого количества клиентов достигнуто при помощи неукоснительного исполнения обязательств, взятых на компанию, и высокому качеству обслуживания. Прибыль компании за 9 месяцев прошлого года числится в 53 млн грн, что превышает предыдущий период в 6 раз. Главными причинами данной прибавки стали грамотная инвестиционная политика и увеличение на 44% бизнеса, снижения расходов, касающихся зоны АТО. Таким образом, в кризис получилось не только сохранить позиции, но и прибавить долю на рынке.

Отзывы о страховой компании АХА

В АХА страхование отзывы реальных клиентов, получившие положенное возмещение. Необходимы они с целью мониторинга качества работы компании.

Проанализировав многие сайты, к примеру, страхнадзор, финансовый портал минфин, кредитдепозит, мой страховой агент, на которых упоминается работа АХА страхования, и изучив отзывы реальных клиентов, можно составить о компании общее представление. В основном складывается положительное отношение к подходу работы. Большинство клиентов страховой компании пишет, что выплачивались денежные средства вовремя. Таким образом, можно сделать вывод что сроки принятия документов, рассмотрения ситуации и окончательных выплат не нарушаются. Однако есть и негативные отклики, только касаются они в основном отношения работников к клиентам.

Сотрудниками компании при обращении клиентов предоставляется вся необходимая и интересующая информация. Работниками предоставляется профессиональная консультация, проводимая для клиентов с целью обеспечения правильного выбора. Помощь оказывается непосредственно на всех этапах страхования.

24 отзыва о компании AXA Страхование

Добавить отзыв
Войти через: 
Оценка «AXA Страхование»:

  1. Татьяна:

    Самые настоящие мощенники , в водят в заблуждение, дают не верную информацию , когда все хорошо ведут себя как ангелы , в другом случае оказывается совсем подругому, в херсоне разводняк полнейший , набудущее никогда и никому не советую с ними связыватся, ужас!!!

  2. Вячеслав:

    Хотел застраховать ипотеку. Полтора дня прошло — решения о возможности/невозможности данного события нет. Сколько вас еще нужно ждать? Заявка №170706151351805 от 06.07.2017 года, 15 часов 15 минут по киевскому времени.

  3. никому не советую!:

    Когда я страховала свое авто, было не так уж и много выбора в нашем городе, поэтому выбрала Аха страхование. В конце ноября случилось ДТП. Виноватой была я. Прошло более месяца, ремонт мне так и не делали. Меня даже никто не предупредил, не позвонил и не сказал про это. Уже когда я спросила в чем дело, почему так долго, мне сказали что там не хватают запчасти которые трудно найти с тоят недешево. В самой компании молчали, ничего вразумительного не услышала. Через 2 месяца, меня уведомили чтобы я забирала свое авто, деньги уже пеерчислили. Больше никогда страховаться у них не буду, никому не посоветую.

  4. Виталий:

    При покупке телефона в Алло, порекомендовали застраховать его в СК АХА- послушал на свою голову или не на голову?! Страховой случай, конечно, наступил. Сначала не регистрировали в телефонном режиме в первой половине дня в субботу, порекомендовали перезвонить во вторник, с горем пополам отправил аппарат с документами в сервисный центр 06.06.17, когда через время поинтересовался продвижением ремонта, ответили- звоните в сервисный центр. Сегодня 27.07.17- ответ не изменился. В сервисном автомат задорно обещает связать со специалистом сразу, как тот освободится…
    Таким образом девиз СК АХА- МЕНЯЕМ СТАНДАРТЫ полностью оправдал себя!!!
    Оставил свой отзыв для людей, которые ещё не приняли решение о сотрудничестве с СК АХА- НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
    Виталий, № дела: 77/0217723.

    • Ольга:

      Здрастуйте а куда вы отправили свой телефон в ремонт?

  5. Евгения:

    В течении года несколько раз обращалась в компанию. В первый по результатам узи выявили необходимость обратиться к гастроэнтерологу. Когда я позвонила и объяснила ситуацию, то получила ответ «У вас же ничего не болит. Зачем вам запись?». Через полгода проблемы вернулись и возникла необходимость повторного обследования узи. Я несколько раз повторила, что обследование нужно на утреннее время, т.к. его нужно проводить натощак и не выпив даже воды. Сначала мне предложили время на 13:30, что уже абсурдно. На следующий день я позвонила, т.к. страховая забыла отправить подтверждение на сдачу анализа крови (не впервые, но это можно быстро решить), и через час они снова позвонили и предложили приехать через полчаса на узи. Я снова повторила условия и объяснила, что сегодня уже не могу — результаты будут неправильные. И все. Обо мне больше никто не вспоминал. Через неделю набрала снова и услышала, что «вам же предлагали варианты, вы отказались». Худшая страховая с которой я сталкивалась.

    • Виктория:

      Виталий, а телефон вернули?

  6. Виктор:

    Первое мое обращение в АХА после заключение корпоративного договора на медстрахование. Через сутки только организовали консультацию инфекциониста в связи с укусом клеща и сильном отеке в месте укуса. Доктор при мне продиктовал специалисту срочные на его взгляд первичные меры диагностики и назначил антибиотики. АХА молчала 17 часов, пока я не перезвонил им сам. Оказалось, что никто и не собирался не только срочно реагировать на рекомендации доктора, но вообще отложили решение этого вопроса на три праздничных дня, даже не уведомив об этом меня. А если опасения доктора верны? Похоже, что мы не там застраховали свой персонал.

  7. Сервис отвратительный:

    Хочу сказать что онлайн сервис у вас отвратительный. Не могу подтвердить заявление. Не приходит код. На горячей линии помочь ничем не могут. Вообще не понимаю зачем придумали онлайн страховку, если толком сайт не работает. Приходиться бегать в офис и там ждать пока все оформят. Только зря потраченное время.

  8. Максим:

    Страховая компания всеми спосабами увиливает от выплат при страховом случае.

  9. Богдан:

    Страхую авто (гражданка) в этой компании, уже около 5 лет, в этом году попросил добавить к страховке пакет «Все свои», никто даже внимания не обратил, что постоянный клиент, безаварийный стаж, и т.д., начались отоворки, то год не такой то еще что-то, при том условии что я покупаю самые дорогие пакеты по гражданке, и не попадал по своей вине в ДТП. Вот так вот данная компания относится к своим постоянным клиентам, которые рекомендуют её при упоминании.

  10. Крайне НЕДОВОЛЕН !!!:

    Почему до сих пор расматривают мое дело??? Подал заявку еще в марте. Прошел месяц ни слуху ни духу. Каждый раз когда звоню спрашиваю что там на счте выплат, постоянно нету менеджера который занимается моим делом!!! Никому не буду рекомендовать страховаться здесь и сам больше не буду. Перекидывают отвественность один на другого!!!

  11. Гость:

    Выезжала в Европу с оформленной страховкой этой компании на себя и несовершеннолетнюю дочь (№ 99126t6 и 99161t6). Оплачено было каждому 3 месяца пребывания в Европе!!! Заметьте, не 30 дней и не 60, а все 90!!! При наступлении страхового случая (нуждались в госпитализации) я не смогла найти на сайте страховой компании контактную информацию… по ссылке указанной на сайте происходила блокировка доступа и не было возможности доступа к номерам телефона или контактам. На скайп сообщения в адрес компании АХА Страхование были только мои реплики и вопросы… увы, ответа на них или звонка я так и не дождалась!!! Безобразие полнейшее! Моя страховка заключена была с 04.12.2016 по 18.03.2017 года, оплачено было за все!!! НО НИКАКОЙ ПОМОЩИ И СВЯЗИ С ЭТИМ ПРИЗРАКОМ Я ТАК И НЕ ДОБИЛАСЬ!
    Буду обращаться в суд за защитой нарушенных прав как предоставление некачественных услу, которые не соответствуют заявленным поставщиком требованиям!!! Оформляла страховку в Мариуполе в отделении Укрсиббанка, ул. Мира.

  12. Наталия:

    Медицинское страхование оставляет желать лучшего. Принимают запрос, обещают перезвонить и … тишина. Приходиться самой перезванивать, напоминать о себе. Ответы: «Трубку не взяли в клинике». С третьей попытки нашли лора. Понимаю, что полис у меня не самый максимальный, но за день не нашли, где можно по направлению врача сделать рентген. «Врач ищет, ожидайте звонка» — это сегодня в 9 утра. И ничего. Никто даже вариантов с разной франшизой не предлагал. Когда уже позвонила с претензией, предложили ближайший очень дорогой диагностический центр с рентгеном за 450 грн и с 50% компенсацией. Нашла сама, завтра поеду. Потратила кучу времени и нервов. Оставлю отзыв и работодателю, т.к. страховка корпоративная.

  13. Алексей:

    22.03.17 відбулося ДТП за участі Вашого клієнта, яким було пошкоджено мій автомобіль. 27.03 незалежний експерт склав акт огляду мого авто (в кол-центрі підтвердили, що акт отримали). До сьогоднішнього дня ні в кол-центі ні спеціалісти компанії, мені не можуть дати чіткої відповіді, що до наслідків які можуть виникнути у разі відчуження мною авто. На всі запитання, типу чи на 100% я отримаю виплату, якщо на момент узгодження суми збитків заподіяних вашим клієнтом даним авто буде володіти вже третя особа.

  14. Guest:

    Так как я спортсмен, часто бывают травмы Поэтому решил застраховаться. Знакомые посоветовали Аха страхование. Так как доверие к друзьям есть, поэтому мой выбор был очевиден. Не скажу что я доволен 100%, но на 60% можно сказать что они исполняют свои обязательства, хоть и не в сроки и хотел бы пожелать сотрудникам быть немного вежлевее с клиентами. Потом утчо платим деньги большие хотелось бы чтобы и обслуживание было получше.

  15. Єгор:

    Навмисно ввели авто по «експертизі» до конструктивної загибелі, в експертизі відсутній навіть розрахунок зносу, що ніяк не є нормативом методики. Експерт розрахував залишки на основі аукціону, що теж свідчить про його некомпетентність. Чому АХА співпрацює з такими не чистими на руку «експертами»? При питанні до фахівців врегулювання чим вони керуються, коли ставлять потерпіле авто по ЦВ на аукціон, повідомляють, що якщо Ви вважаєте, що це не вірно, то пишіть заяву.. Чому потерпілі повинні вчити фахівців законам та нормативам? А щоб потім було не можливо суперечити у суді, то підсовують розрахунок, що згодні з залишками, для людей які не обізнані в їх галузі.

  16. Олег:

    Компания под всякими предлогами отказывается платить, приобрел КАСКО по договору 3346а6чр от 25.01.16 на дороге попал в яму повредил диск, шину, машину начало уводить на дороге, зарегистрировал случай, в горячей линии мне сказали обратиться на СТО официального дилера Ниссан, которое они предложили, что бы провести диагностику ходовой. Приехал на СТО заплатил 450 грн. за диагностику, они выявили повреждение диска, щины и рычага, передали акт в АХА страхования. Через несколько дней меня набирает сотрудник этой компании и говорит, что мне необходимо пройти еще раз диагностику, но на другом СТО, и сказали что не видят причин к выплате. Короче они ищут всяческие причины не платить, а у меня нет возможности кататься по несколько раз на различные СТО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ

    • Судья Дред:

      Это прогресс, что Вам даже позвонили. Я же, второй месяц названиваю по горячей линии. Те передают заявку комисару который не имеет ни малейшего желания перезвонить.
      Моё терпение скоро лопнет и я начну тягать эту конторку.

  17. Артем:

    Их клиент совершил дтп повредив мне авто, Компания уже 3 месяца «морозится». Сперва сообщили что стоимость ремонта будет занижена, однако более никаких движений страховой нет. Планирую подавать в суд на виновника ДТП и страховую. Время идет, з/ч дорожают..

  18. Лидия:

    Являюсь клиентом несколько лет. Проливала очередной раз Автогражданку 13/12/2016. По наступлению страхового случая 17/01 выяснилось, что мой полис не внесен базу данных, соответсвенно никаких разбирательств, действий. рассмотрений не проводится. Выслала все документы, в том числе квитанцию по оплате полиса. Ваши специалисты ТРОЕ суток не могут внести информацию?!!! Про минувший месяц вообще молчу! Получается, что приобретенный полис, его наличие и квитанция об оплате — просто бумажки? За что Вы берете деньги? Полис АК/5019353 Дульнева Л.В.

  19. Нина:

    Добрый вечер! Не люблю писать комментарии, но возможно кому-то отзыв будет полезен.
    ДТП случилось 05.01.2016
    Вводные :программа страхования » КАСКО все включено», франшиза 0,5%, ремонт на авторизованной СТО,сумма страховки разбита на два равных платежа, и на момент ДТП 2-й платеж еще был не уплачен по сроку.
    Машина в кредите и на гарантии. Страхую в АХА третий год подряд и это первое ДТП.
    Причина ДТП — не справился с управлением, занесло ( в тот день был мокрый снег)и въехал в засыпанное снегом заграждение на дороге колесом. В ДТП, кроме машины, пострадавших не было. После оформления места ДТП и составления протокола, через 4 часа машина эвакуирована на СТО и приходит от страховой СМС о регистрации страхового случая и присвоении номера Делу.
    11.01.2016 в присутствии представителя страховой на СТО машина разбирается , описаны все повреждения и переданы на расчет СТО. Также предоставлены все документы для страховой , с которых сняты копии на телефон представителя страховой и приложены к Делу. Сказали — ждите .
    Не верю, неужели все так просто??!!
    18.01.2016 прошу мужа набрать представителя страховой, и уточнить о состоянии рассмотрения Дела, и только после звонка , как оказалось, СТО выставило счет на ремонтные работы.
    Снова ждем.
    22.01.2016 набираю контакт центр АХА и пытаюсь уточнить статус Дела: принято не принято, если какое-то решение, необходимо ли дополнительные документы? Нарываюсь на некоторую грубость , оставляю жалобу, но начинают звонить почему- то мужу( он был за рулем, но договор КАСКО оформлялся мной и жалобу оставила я со своим номером телефона) и спрашивать, что случилось , чего мол трезвоните.
    25.01.2016 со с мной связывается менеджер у которого в работе находится Дело, но в связи с тем, что он болел, неделю никто ничего не делал и не рассматривал. Спасибо менеджеру, на протяжении недели ДЕЛО было рассмотрено и принято решение, но дополнительно делались еще уточнения по дорогостоящей запчасти на СТО — так как при нашем повреждении она должна была быть заменена на новую, несмотря на незначительное ее повреждение.
    29.01.2016 мне сообщили , что решение принято и возмещение будет перечислено на СТО.
    02.02.2016 получаю СМС о перечислении средств на СТО, а также перезванивают с СТО — заказываем запчасти -ждите 2 недели.
    09.02.2016 получаю СМС снова о перечислении суммы на СТО, ничего не понимаю.Звоню на СТО и в контакт центр АХА — доплата к счету , так как сумма ремонта из-за курсовой разницы успела вырасти на 6%.
    Ждем пока машину отремонтируют. Было еще одно СМС от страховой о перечислении суммы на СТО- в процессе ремонта появилась потребность замены деталей , которые не были видны при первоначально расчете ущерба.
    Но наконец-то машину отремонтировали и 23.02.2016 ее забрали с СТО
    Выводы:
    1.На момент ДТП — если машина кредитная — будьте готовы , что все возмещение или ее часть могут перечислить Банку на погашение кредита, а не на СТО для ремонта авто. Если есть возможность и остаток небольшой, как у меня, закройте кредит.
    2.На момент оформления договора страхования — указывайте рыночную стоимость машины , а не на момент покупки/или оформления кредита.В моем случае — за 3 года страхования в АХА стоимость застрахованной машины выросла в 2 раза.
    3.Если платежи по страховке вносите частями, то на момент ДТП, если повреждений много — будьте готовы полностью отплатить страховку. (Вот с АХА по этому вопросу был неприятный момент — 05.01.2016 ДПТ, которое взято на рассмотрении и второй платеж по страховке оплачен 05.01.16, а 26.01.2016 звонят с АХА и напоминают , чтобы я не забыла внести платеж не позже 02.02.16!!! не доработали)
    4.Максимально соберите все документы на момент подачи заявления на расчет ущерба для страховой.
    5.Напоминайте о себе страховой, если вы законопослушно выполняете со своей стороны условия договора.
    6.При заключении КАСКО определитесь, где в случае ДТП вы хотели бы отремонтировать авто : на аккредитованной страховой СТО или авторизованной СТО для вашего авто.
    На авторизованной СТО ремонт затянется, пока страховая не перечислит сумму возмещения. Так было в нашем случае.
    6.Готова ли снова страховать авто в АХА — возможно, но остался какой-то осадок, при этом сумма возмещения не маленькая( 30% от страховой суммы по договору КАСКО), и спасибо АХА — она выплачена в полном объеме на СТО.
    7. По показателям удовлетворенности я АХА пока — «нейтрал» и только благодаря менеджеру Сергею, а в начале была «детрактор»……
    8. У вас неплохая коммуникация через СМС , но желательно, чтобы весь путь рассмотрения дела проходил по СМС. В моем случае — я общалась как минимум с 3-ми разными менеджерами по решению Дела
    и разными консультантами в контакт центр, которые не всегда могли объяснить состояние Дела.

  20. Сергей:

    Хочу всех предостеречь от попадания в подобную ситуацию с этой организацией.
    Пример того как нарушаются условия договора и производится обман людей:
    Страховое дело №1.001.13.10321
    В связи с наступлением события — ДТП, признанного страховым, я предоставил страховой компании АТ «СК«АХА-Страхование» все необходимые документы а так же транспортное средство, по случаю произошедшим с моим авто., которые требуются согласно Закона Украины «О страховании» и определены вышеуказанным договором КАСКО, для определения размера страхового возмещения, и последующей выплаты.
    Эксперт АТ «СК«АХА-Страхование» приехавший и произвевший осмотр автомобиля составил независимую судебную автотовароведческую экспертизу .
    Страховая компания АТ «СК«АХА-Страхование» используя (европейский подход) в телефонном режиме уведомила меня о том, что сумма по вышеуказанной экспертизе утверждена к выплате ,и попросили предоставить реквизиты для выплаты данной суммы, что я и сделал.
    Через некоторое время мне позвонил менеджер из АТ «СК«АХА-Страхование» и сказал о том что мой автомобиль продан через аукцион, т.к. сумма убытка согласно заключение той самой экспертизы — в разы больше и авто признано тотально уничтоженным(но мне эту экспертизу отказались предоставить).
    Менеджер АТ «СК«АХА-Страхование» прислал мне документы по моему требованию исх.№5331/12/ЦВ от 24.09.2013г.. А также «забовьязуючу пропозицию) — суть ее в том что мой автомобиль уже продан на торгах!!!!!!
    Заподозрив неладное я с помощью адвокатского запроса потребовал заверенную копию заключения у эксперта который делал экспертизу. Согласно данного заключения сумма составляет в разы меньше чем ссылается СК АХА.
    В виду этого прошу на страницах этого сайта предоставить ответ на вопросы:
    ВОПРОСЫ:
    1.Составлен ли по моему страх.случаю страх.акт?(спустя пол года)
    2.Основания для проведения аукциона по продаже моего авто?(по подложной экспертизе — которой с такими числами и в помине нет)
    3.Когда мне выплатят согласованную со мной первоначально сумму?
    4.Буду ли я впредь страховать по КАСКО свои авто в АХА ?
    Я думаю всем будет интересно посмотреть на «европейский подход»
    Это я еще не писал а проведении на месте дтп каких то непонятных расследований, неоднократных приездах экспертов, писем с СК о том что просим наше предидущее письмо считать ошибкой и т.д. и т.п.
    P.S. — легко оперирывать фактами, когда они подтверждены документально( а у меня все документы и их копии есть), вопрос -что дальше?
    Служебная информация
    Страховое дело №1.001.13.10321
    договор КАСКО №52383Га/13Д/киеАС от 06.03.2013г
    Сергей.