СК Европейское туристическое страхование (ERV)

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (6 оценок, среднее: 1,83 из 5)

Загрузка...

Европейское туристическое страхование логотип
ERV специализируется на туристическом страховании, предоставляя своим клиентам широкий спектр страховых услуг. Компания является частью международной сети компаний туристического страхования. На украинском рынке ERV появилась в 2006 году и завоевала довериеклиентов и уважение партнеров по страховой отрасли. ERV работает со слоганом «Вы путешествуете, мы заботимся о Вас!».
  • Основана: 19 октября 2006 г.
  • ЕГРПОУ: 34692526
  • Свидетельство: А01 602797
  • 04071, г. Киев, ул. Спасская, 5, оф. 15 (2 этаж)

О компании ERV.ua

Частное акционерное общество «Европейское Туристическое Страхование» было зарегистрировано в 19 октября 2006 года и включено в Государственный реестр финансовых учреждений. Деятельность компании находится под надзором Нацкомфинуслуг и регулируется действующим законодательством.

Под брендом ERV компания осуществляет страховую деятельность, наиболее известна и узнаваема для потребителей страховых услуг. Впереводе с немецкого это первые буквы полного названия «Европейское Туристическое Страхование».

С момента появления на украинском страховом рынке компания ERV успешно заняла пустующую нишу туристического страхования и внастоящее время является единственным страховщиком, специализирующимся исключительно на туристическом страховании. Страховые продукты от ERV востребованы среди туристических компаний, банков, предприятий и организаций, а также среди тех, кто отправляется в туристическую поездку.
Офис страховой компании находится в г.Киев по улице Спасская,5.

контакты erv.ua

Специфика страховых услуг ERV

Как было сказано выше, компания обеспечивает страховой защитой туристов, гарантируя своевременную помощь в случае болезни, травмы, дорожных происшествий и.т.п. С этой целью компания имеет партнерские проекты с медицинскими учреждениями, транспортными компаниями и другими поставщиками тех или иных услуг.

Среди партнеров ERV туристические агентства, страховые компании, банки, авиакомпания. С полным перечнем партнеров можно ознакомиться здесь https://erv.ua/o-kompanii/partnery/

На официальном сайте страховой компании ERV www.erv.ua в разделе «Онлайн сервис» клиент самостоятельно может оформить покупку страхового туристического полиса.

Последовательность действий выглядит так:

  • Выбрать вид туристического страхования: за границей или в Украине
  • Выбрать страховой пакет (эконом, бизнес, стандарт)
  • В открывшейся форме заполнить пустующие поля (в том числе персональные данные)
  • Оплатить стоимость полиса в режиме онлайн банковской картой
  • Заказать доставку страхового полиса

После оплаты страхового полиса турист получает сообщение на свой адрес электронной почты, что является подтверждением страхования. Однако при оформлении документов в посольстве могут потребовать оригинал страхового полиса. В этом случае заказ доставки будет разумным решением.

В компании подчеркивают удобство такого способа получения страховки, более того, клиенты, застраховавшиеся онлайн, получают скидку 20%.

Программы страхования ERV

В компании работают над тем, чтобы адаптировать свой страховой продукт под потребности каждого из клиентов или партнеров:

  • Для держателей банковских карт банка-партнера в компании есть комплексное туристическое страхование
  • Для предприятий предлагаются корпоративное страхование поездок в командировки и других деловых визитов
  • Туристическим фирмам предлагаются совместные программы, страхование ответственности агентств
  • Частным лицам программы туристического страхования удобны, поскольку распространяются на страны Шенгена, а также на туристические и экстремальные поездки (например, на горнолыжные курорты).

По итогам 9 месяцев 2016 года в рейтинге по показателю объема собранных премий туристического страхования Европейское Туристическое Страхование (ERV) занимает 2-е место.

Обратная связь, отзывы клиентов о страховании ERV

В компании поддерживают коммуникацию с клиентами, предлагая им несколько инструментов для экстренной связи с персоналом в случае наступления страхового случая. На сайте ERV в разделе «Онлайн сервис» есть подраздел «Сообщить о страховом случае». Как понятно из названия, этоформа для срочного сообщения о том, что произошло с туристом (болезнь, травма, потеря багажа или турист стал причиной нанесенного ущерба третьим лицам и т.п).

Чтобы ускорить процесс получения страхового возмещения, клиент может воспользоваться сервисом «Страховое возмещение онлайн», который также размещен на сайте компании.

Телефон «Горячей линии» +38 044 220 00 07 и форма обратной связи (раздел «Информация» подраздел «Вопросы и отзывы») также могут быть использованы туристом для срочного сообщения или для того, чтобы оставить свой отзыв о работе страховой компании.

10 отзывов о компании Европейское туристическое страхование

Добавить отзыв
Войти через: 
  1. Вячеслав Лапшин:

    Особенности медицинского страхования в Дубае страховой компанией «Европейске туристичне страхування» (Киев, Украина ).
    В марте 2018 года мной был куплен туристический тур в Дубаи. Оформлена медицинская страховка с 17 по 30 марта 2018 года указанной стаховой компанией (Серия КМ 1549886).
    Внезапно, 18 марта среди полного благополучия, утром у меня возникли признаки острого инфаркта миокарда. Я срочно обратися в SAUDI GERMAN HOSPITAL, расположенный недалеко от гостиницы, где я остановился, за срочной помощью. Был срочно госпитализирован, обследован. Установлен диагноз острого инфаркта миокарда. Предложена срочная операция на сердце – стентирование тромбированного коронарного артериального сосуда для предотвращения возможного летального исхода. Врачи кардиологического отделения госпиталя настояли на этом вмешательстве по жизненным показаниям. Через три часа от момента возникновения инфаркта операция была успешно проведена (оперировал доктор Хусейн), за что ему глубоко признателен. Роковой исход был предотвращен.
    Когда встал вопрос об оплате страховой компанией лечения, получен неожиданный отказ. Врачи, представители нашей страны, коллеги, собрали необходимую сумму денег для оплаты моего лечения, благодарен им за это!
    Для чего оформляется и оплачивается медицинская страховка? Почему страховая компания так относится к гражданину Украины? Ведь она призвана помочь в беде? Написал это с огорчением и болью как предостережение нашим туристам.

    Вячеслав, врач-хирург, МАЙ 2018

  2. Gleb:

    Опишу и свой печальный опыт с этой компанией-ERV (Европейское Туристическое Страхование). Застраховал всю семью самыми дорогими страховками которые у них были.
    По прилету в Шри-Ланку пропал багаж. В этом чемодане были ВСЕ вещи на семью из 3-х человек. Включая все средства гигиены для двоих взрослых и ребенка. Летели из Киева, одетые в теплые вещи. В Шри-Ланке +33. В шубах, теплых сапогах и утепленных штанах при температуре +33 было невыносимо.
    Выбора кроме как покупать, в три дорога, все вещи в туристическом поселке у нас тоже нет.
    Примерная сумма расходов на вещи первой необходимости примерно 300$. Но теплился надеждой ,что страховая ,что то возместит…я же взял самую дорогую страховку… «Страховая сумма багажа-1000 евро»(наивный)
    Пишу им на следующий день о страховом случае. Получаю ответ, что в этом случае возможна компенсация в 100 евро (немного расстроило, но времени выяснять почему так не было….»но хоть что-то»…) Вечером открыл форму на сайте для заполнения(уже насторожился) просмотрел список док-тов, которые нужно подать для компенсации, …все бумажки есть..(успокоился).
    По прилету в Киев. Заполнил и собрал все док-ты которые были в перечне на сайте (ознакомтесь, там тоже есть свои «нюансы», типа…
    Копия претензии к лицам, ответственным за сохранность багажа
    Копия ответа на претензию
    Багажная квитанция (талон)
    Акт о повреждении багажа при перевозке
    Копия решения перевозчика о признании багажа окончательно утраченным
    Рапорт (протокол), составленный правоохранительными органами…)

    Ну с этим я справился(довольный)…Звоню страховщику уточнить вопрос по доставке док-тов.
    И тут мне сообщают ,что еще мне нужны ОРИГИНАЛЫ ЧЕКОВ НА НОСКИ, ТРУСЫ, ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ, ЗУБНУЮ ЩЕТКУ….В РАМКАХ 100 ЕВРО. По началу потерял дар речи… На вопрос , а почему эти док-ты не требуются в бланке заявления, мне ответили , что это прописано в «додатке №2» на надцатой странице в «151.23.85» пункте…
    Оказывается есть книженция (когда получал страховку,менеджер на нее совершенно не обратил мое внимание) в которой дописаны «неосновные» пункты «основного договора».
    После детального исследования, прозрел от безнадеги. Т.к. получить какую либо компенсацию по всем страховым случаям у страховой компании ERV ПРАКТИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО.
    Для примера ознакомьтесь с erv.ua/strakhovoi-sluchai/iskljuchenija/
    В общем силы, нервы, время…
    Не связывайтесь с этой лавочкой.

  3. Марк Солонин:

    Я гражданин РФ, живу и работаю (главный конструктор) в Эстонии. Приехал в Украину в длительную командировку (совместный с украинскими партнерами инженерный проект). Приехал с нормальной эстонской тур.страховкой, но очень сильно ошибся в сроках командировки, так как проект успешно разрастается. По старому, еще с России, опыту решил приобрести медстраховку от украинской ERV (с российской ERV я дело имел, берут они недешево, но страховой случай оплатили без малейших возражений). Увы, оказалось, что украинская ERV создана не для страховой защиты, а для сбора денег с лохов.

    В полдень 31 декабря 2017 г. в Киеве я был доставлен каретой «скорой помощи» (в полубессознательном состоянии, под капельницей и с кислородной трубкой в носу) в больницу медицинской компании «Добробут» (кстати, мой отзыв о врачах и медперсонале этой клиники самый положительный). Слава Богу, первые предположения врачей (инсульт) не подтвердились, и я отделался, фактически, легким испугом: вестибулярный нейронит (острая периферическая вестибулопатия). Это такая стрёмная, редко встречающаяся болезнь: после перенесенного на ногах банального ОРВИ развивается воспаление, которое поражает какой-то «восьмой нерв вестибулярного аппарата». По ощущениям — сильнейший приступ «морской болезни» (внезапно, на фоне полного здоровья и отличного настроения возникает дикая слабость, головокружение, тошнота, рвота). Врачи «Добробута» эту фишку просекли быстро, вкололи в вену лошадиные дозы антибиотика и в полдень 2 января я своими ногами бодро ушел домой. Утром следующего дня, 3 января сдал в ERV документы на возмещение затрат.

    12 января я получил по эл. почте ответ. Приступ острого заболевания и связанная с этим экстренная госпитализация был назван «ХРОНИЧЕСКИМ вестибулярным нейронитом». С тем же успехом можно было написать «хронический перелом», «хронический инсульт», «хронический ожог…». Эта болезнь хронической не бывает в принципе, более того, даже рецидивы (повтор) возникает лишь у 2% пациентов. По-человечески мне понятно нежелание СК оплачивать страховой случай (в моем случае — очевиднейший), но я еще никогда не видел и не слышал, чтобы это нежелание принимало такие наглые, откровенно и издевательские формы. Нет, ну могли бы придумать что-то как-то интереснее: «ты, наверное, нажрался, вот и голова заболела…» или «а зачем ты поехал в такую дорогую больницу? надо было сказать скорой помощи, чтоб тебя вывалили прямо в снег…» Это я бы еще как-то понял. Но придумать «хронический» вестибулярный нейронит? Их что, в Гугле забанили?

    Я написал 5 писем пяти сотрудникам этой… компании, от клерка через начальника Управления до Председателя правления. Догадайтесь с трех раз — хоть кто-нибудь что-нибудь ответил?

  4. Максим Гольдарб:

    В зарубежных поездках критически важно выбирать правильную и ответственную страховую компанию.Обычно мы всегда страхуемся в проверенных нами страховых, которые чётко выполняли и выполняют свои обязательства. Но в этот раз в силу спешки мы не обратили внимание на этот важный момент и доверили страхование нашему турагентству. Нас застраховала компания ERV — Туристичне Страхування.

    К сожалению, в поездке заболел ребёнок, так бывает. Я, выполняя условия страхового договора, связался с ERV и сообщил о том, что у ребёнка очень высокая температура (под 39) и нам нужен врач и другая медицинская неотложная помощь. В течение часа мне пообещали найти врача. Только после повторного моего звонка в ERV, примерно через 2 часа после первого звонка, с нами связался врач из аффилированной со страховой клиники, выслушал о симптоматике, вновь пообещал прислать врача. Его прислали… через 6 часов! Через 6 часов с температурой у ребёнка в почти 39!

    Дальше — лучше: пришедший поздно вечером врач, ощупав больного, предложил провести УЗИ области живота и сдать анализы крови. Так как температура, которую мы сбили сами, вновь росла, ехать ночью на УЗИ в местный госпиталь отказались. Нам сообщили, что в госпитале нас ждут в любое время и готовы по страховке выполнить необходимые манипуляции.

    На следующий день перед выездом в госпиталь для проведения обещанного и рекомендованного нам УЗИ и исследований, предварительно уведомили об этом аффилированную со страховой клинику. «Все в порядке блаблабла», — ответ. По приезду оказалось, что ERV не согласовали страховое покрытие на их же людьми рекомендованные процедуры.

    Мы ждали этого согласования до вечера в течение нескольких часов! В конце концов я оплатил самостоятельно необходимые анализы сделали и мы уехали. Все это сопровождалось суетливой перепиской с их сотрудниками о том, что «все согласовано — ой! не то согласовано — сейчас уже согласуем — потерпите».

    Резюме: ERV — образец худшего варианта отечественного страх

  5. Максим Гольдарб:

    В зарубежных поездках очень важно, критически иногда важно, выбирать правильную и ответственную страховую компанию. Обычно мы всегда страхуемся в проверенных нами страховых, которые чётко выполняли и выполняют свои обязательства. Но в этот раз в силу спешки мы не обратили внимание на этот важный момент и доверили страхование нашему турагентству. Нас застраховала компания ERV — Туристичне Страхування («Европейское туристическое страхование»: erv.ua). Запоминайте, пригодится, не дай Бог.

    К сожалению, в поездке заболел ребёнок, так бывает.
    Я, выполняя условия страхового договора, связался с «Европейским туристическим страхованием» и сообщил о том, что у ребёнка очень высокая температура (под 39) и нам нужен врач и другая медицинская неотложная помощь. В течение часа мне пообещали найти врача. Только после повторного моего звонка в «Европейское туристическое страхование» примерно через два часа после первого звонка с нами связался врач или медсестра из аффилированной со страховой клиники, выслушала о симптоматике, вновь пообещала прислать врача. Его прислали …через шесть часов! Через 6 часов с температурой у ребёнка в почти 39!

    Дальше — лучше:
    пришедший поздно вечером врач, ощупав больного, предложил провести узи области живота и сдать анализы крови. Так как температура, которую мы сбили сами, вновь росла, ехать ночью на УЗИ в местный госпиталь отказались. Нам сообщили, что в госпитале нас ждут в любое время и готовы по страховке выполнить необходимые манипуляции.

    На следующий день перед выездом в госпиталь для проведения обещанного и рекомендованного нам УЗИ и исследований, предварительно уведомили об этом аффилированную со страховой клинику. «Все в порядке блаблабла»,- ответ.

    По приезду оказалось, что страховая компания «Европейское туристическое страхование» не согласовала страховое покрытие на их же людьми рекомендованные процедуры.

    Мы ждали этого согласования до вечера в течение нескольких часов! В конце концов я оплатил самостоятельно, необходимые анализы сделали и мы уехали. Вся эта хрень сопровождалась суетливой перепиской с их сотрудниками о том, что «все согласовано — ой! не то согласовано — сейчас уже согласуем — потерпите».

    Резюме:
    1) для нас ERV — Туристичне Страхування — «Европейское туристическое страхование» стало образцом худшего варианта отечественного страхового бизнеса;
    2) выбирайте и доверяйте проверенным Вами страховщикам;
    3) страхуйтесь перед поездкой обязательно.
    Но! Хотите приключений и негативных эмоций — в «Европейском туристическом страховании».

  6. Маша:

    Мошенники!
    Я с мужем поехали в на отдых в Ozkaymak Incekum 5* (Турция). Страховая компания ERV. На второй день нашего там пребывания (01.09.2017) случилось горе, моему мужу стало плохо в воде и посторонние люди помогли вытащить его на милену. Он, стоя в воде по колени, руками хотел умыть лицо и начал падать. Его вытащили на берег и начали спасать, с рота шла пена и были выпучены глаза… его откачали и он начал дышать. Приехала скорая и увезла в реанимацию, врач сказал, что он не был в алкогольном опъянении, но серце слабое и мы боримся, потом он вышел и сказал, что сердце не выдержало, все что могли то и сделали. Но данная страховая компания сказала, на второй день, что в организме найдено 60 промелле алкоголя при норме 10 промелле, в то время как по европейским стандартам 5 промилле это смертельная доза для человека. На этот довод в страховой нам сказали, что это их своя какая-то шкала. После это поговорили с тур оператором относителньо бесплатного билета для 1 родственника, который поедет в Турцию, что бы порешать эти вопросы, так как попахивает ФАЛЬСИФИКАЦИЕЙ и полным беспределом, которые творятся в данной страховой компании. Нам в туроператоре сразу отказали, но как мы настояли на бесплатном билете, они сказали перезвонить через 20 мин и они что то решат (турагенство Tui). Мы перезвонили через 1-1,5 часа, на что нам сказали, что непонятно где мы взяли информацию о 60 промилле и что это какая то ошибка и все будет пересматриваться на вскрытии. После этого мы позвонили в страховую компанию ERV и как не странно, но там нам сказали то же самое, что нет никаких документов относительно 60 промилле и что все это типа миф. Мы поняли, что что то тут не так и решили связаться с послом Украины в Турции, он нам пообещал, что разберется и поможет, так как сам не понимает, что происходит. Он попросил некоторые документы и документы про 60 промилле запросил в страховой компании, и они ему их выслали…нам сказали, что это миф и ничего нет, а на самом деле все есть (они еще и ВРУНЫ). Это делается для того, что бы люди (пострадавшие) думали что все гуд и идет нормально, а они в это время делают свои «ДЕЛИШКИ» и на горе людей зарабатывают эти деньги и думают, что все им так просто пройдет. В отеле, когда об этом узнал наш гид (о том, что в крови нашли 60 промилле алкоголя), который видел нас перед этим всем случаем и сопровождал в клиннику, он так же возмутился и сказал, что поможет как сможет, так как видел полностью трезвых людей… вот видете, случилось горе, а они вместо того, что бы переправить тело за счет страховой, начинают мутить воду и делать все так, что бы страховой случай стал нестраховым. Там еще были мутные ситуации…с этой страховой.

    Сейчас ждем вскрытие тела и все решится после вскрытия, но уже сегодня 04.09.2017 звонили с страховой маме погибшего и заставляли заплатить 2500 долларов, даже не дождавшись вскрытия, хотя оно запланировано на 05.09.2017, после чего его мать напугалась и начала кричать, что наложит на себя руки. Очень больно и обидно, что ради денег, они мужа посмертно сделали пьяным, хотя есть свидетели и даже собственное видео снятое за 1 час до случившигося, где видно что он полностью трезв.

  7. Отзыв:

    Проверку не прошли. Кратко. Отдыхали в Тунисе. У ребёнка за день до вылета 05.06.17 поднялась температура 39.5. Збивали всю чочь. Не смогли и начали утром звонить в страховую. Сначала сказали что через 30 минут приедет врач. Потом через час сказали чтоб сами ехали, и дали адрес клиники на другом конце города ( Centre International Carthage Medical) и сказали что там уже ждут. Там все долго мурыжились, куда-то звонили. Короче спустя пол часа я понял что они решают кто будет платить. Тут ребёнку плохо. У него судороги — а те бабло думают с кого взять. Я сказал что сам заплачу, вы только ребёнку помогите. И только после этого, и после того как проверили есть ли у меня деньги (это новый уровень жлобства) они вызвали врача. Врач прибыл через минут 40 осмотрел, приписал и все… Уже вечер, аптеки работают только в другом конце города. Обменники нет. Пришлось покупать за $ без чеков. Ребёнку стало лучьше. Лечили всем отелем. Вернулись и жена решила проверить — выплатят ли? Или очередные лохотронщики. Отправила все документы и вердикт. Нужно было нам ещё собирать какие-то заключения врача и дополнительные справки с больницы. Я уже молчу что лекарства, телефонные разговоры, такси оплачивали сами. Подали на возмещение только осмотра врача и то… то что он накалякал, их не устраивает. Хотя отправил все бумажки что дали. Так что если вы при смерти, или ваш родной человек в беде — то забейте на его спасение и собирайте справки, чеки, выписки, заключения. Это политика страховой. А чтоб он умер — страховая позаботиться.
    Сами в эту страховую не идите. А если навязывают — то не расчитывайте на неё.
    Нам тогда больше всего помогли простые люди. А из за страховой — только время потеряли.
    Пусть ихние дети сами в этой страховой страхуются

  8. Виталий:

    ЧАО «Європейське туристичне страхування» — является ненадежным страховщиком, который некачественно предоставляет услуги во время отдыха (неадекватный и непрофесиональный персонал в представительстве, в нашем случае — в Египте, когда мы находились в тяжелом положении и результат невовремя оказанной медицинской помощи мог стоить жизни моей жене), а в последующем сам страховщих неаргументировано, противозаконно отказывает по заявлению о страховом возмещении.
    Обращаю Ваше внимание на то, что такой страховщих может испортить даже самый качественно организованый отдых и создать неудобства от долгих безрезультатных переписок и получения необоснованых отказов о возмещении понесенных расходов на предоставление медицинской помощи, аргумуентируя свой беспредел — отсутствием правовых оснований. При этом, даже в письме отказе, страховщик ссылается на общий диагноз установленый врачем, который, если быть точным, в редакции страховщика не совсем соответсвует указаному врачем в медицинских документах, а отказывает по пункту договора, в котором указан диагноз, который является совсем другим клиническим вариантом заболевания, при этом, страховщих не берет во внимание реальный анамнез, характерную клиническую картину и данные оказания медицинской помощи указанные в медицинских документах о предоставлении медицинской помощи.
    Не понятно, что это — тупость, непрофесионализм, беспредел, беззаконие, неуважение клиента или просто «греби бабло и начхать на все и всех»? Обидно только, что свое пафосное название «Єврепейське» они умудрились начинить «совком» и неевропейской жаждой наживы любой ценой. Обращаю внимание потенциальных клиентов ЧАО «Європейське туристичне страхування» на то, что подписывая договор о страховании с этой компанией, вы обрекаете себя на перспективу долгой и мучительной борьбы за свои права и справедливость, и дай бог чтобы до этой борьбы вы дожили. Поэтому – собираясь на отдых и заказывая тур у туроператора незабудьте поинтересововаться – «Кто будет вашим страховщиком?» и сделайте правильный выбор. Что же остается нам? – это обращаться в суд, что мы и собираемся сделать в ближайшее время.

  9. Наталья:

    у меня был расширенный план А страхования. Когда настал страховой случай, по телефону в страховой сказали самому искать врача или больницу, даже не предоставили список больниц куда обратиться. Когда обратилась за возмещением затрат, страховая отказалась возмещать, аргументировав что заболевание у меня было до поездки, хотя я и предоставила документы что нечего не было!!! могу сказать очень ненадежная контора, пустая трата денег и нервов.

  10. Pytlivy:

    Из опыта работы з этой «страховой» только негативные впечатления:
    1. В турфирме ставят перед фактом, что наша стандартная страховка не подходит в виду отстутствия покрытия страховых случаев на горнолыжном курорте. То есть, по-сути, покрытия для экстремальных видов спорта.
    2. Мы читаем условия, где написано о покрытии экстремальных видов спорта и соглашаемся купить страховку ERV.
    3. На курорте моя дочь ломает ключицу.
    4. С нас в месной больнице берут за базовую помощь не очень большую, но все же существенную сумму.
    5. Отсылаем сканы документов по електронной почте в страховую.
    6. Приходит ответ — присылайте оригиналы. Высылаем.
    7. Приходит ответ — оказывается, не было такого покрытия, нужно было дополнительное. Читаем условия внимательнее, да, можно и так выкрутить при желании. Классический трюк с мелким шрифтом и приложениями к договору.
    Вопросы:
    — Зачем мы тратили деньги, время и нервы на страховку, если выходит дешевле заплатить всё самому наличными на месте?
    — Зачем страховая просит оригиналы документов? Ведь решение для них очевидно и после получения копий. Чтобы, если что, в суде истец не мог их предоставить?
    Выводы:
    Вина не только страховой, а также и турфирмы. Наша вина в том, что не поняли до конца несколько десятков страниц текста с юридическими терминами и ссылками на приложения. Но, в простом выражении, это обман и кидок, согласитесь.