Страховая компания «Ридна»

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (8 оценок, среднее: 4,00 из 5)

Загрузка...

Страховая компания Ридна логотип
Приватне акціонерне товариство «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «РІДНА»
  • Основана: 26 декабря 2006 г.
  • ЕГРПОУ: 34809641
  • Свидетельство: А01 602520
  • 04070, г. Киев, ул. Игоревская, 12-А

25 отзывов о страховой компании Ридна

Добавить отзыв
Войти через: 
  1. АватарВладислав Каплунов:

    Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о работе страховой компании!!! На сегодняшний день прошло 135 дней с момента, как мы не вылетели на отдых в Египет, по причине заболеванием Covid 19. Нами в срок были поданы все документы, согласно договору страхования. Сотрудники компании сообщили о том, что 13 декабря 2021 года страховая перевела деньги на ассистирующую команию, с этого момента уже прошёл уже 71 день. Денег по сегодняшний день нет! Страховая отвечает на сообщения, только на следующий день, совершенно не торопясь. И ссылаясь на теперь уже третью ассистирующую компанию. На мои просьбы дать контакты этой компании, я получаю отказ!!! Напоминаю, уже 135 дней, как мы сообщили о страховом случае!!!!

    • АватарСК Рідна:

      Шановний Владиславе! Згідно умов договору страхування, виплата здійснюється шляхом перерахування коштів на рахунок асистуючої компанії з метою подальшої їх сплати клієнту. Днем виплати вважається день списання коштів з рахунку СК «Рідна». Зауважимо, що рішення щодо страхової виплати та перерахунок коштів для Вас асистуючій компанії СК «Рідна» здійснила вчасно. Прикро, що Ви досі їх не отримали. Щоб з’ясувати причину та прискорити процес отримання Вами страхового відшкодування, ми додатково звернулися до партнера-асистуючої компанії.

      • АватарВладислав Каплунов:

        Можно пожалуйста узнать и, что вам партнер-ассистирующая компания ответила по этому вопросу?

  2. АватарMarina Valerievna:

    Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе страховой компании!!! На сегодняшний день прошло 113 дней с момента, как мы не вылетели на отдых в Черногорию по причине заболеванием Covid 19. Нами в срок были поданы все документы, согласно договору страхования. Сотрудники компании 43, дня назад , а именно 5 ноября, сообщили мне о положительном решении нашего вопроса и о том, что вскоре деньги поступят на наш счёт. Денег по сегодняшний день нет! Страховая отвечает на сообщения, только на следующий день, совершенно не торопясь. И ссылаясь на теперь уже третью ассистирующую компанию. На мои просьбы дать контакты этой компании, я получаю отказ!!! Напоминаю, уже 113 дней, как мы сообщили о страховом случае!!!!

    • АватарСК Рідна:

      Шановна Марино! Рішення про страхову виплату було прийняте після отримання всіх необхідних документів (4.11.2021), компенсацію страхова компанія здійснила (10.11.2021). З яких причин вона не отримана — з’ясовуємо.
      Більш детальні пояснення стосовно ситуації Вам були надані в особистому спілкуванні.

      • АватарMarina Valerievna:

        Выплату от страховой компании получили. Спасибо сотруднику Юрию за быстрое решение ситуации.

  3. АватарAlex Желєзний:

    Откровенно и внаглую обманули при выплате по КАСКО. Посредством липового эксперта занизили стоимость выплаты более чем на 2 тыс. долл.
    При этом даже особо не отрицали, что всегда и без проблем так занижают выплаты.

    • АватарСК Рідна:

      Шановний Олексію! З метою врегулюванння страхового випадку з Вами неодноразово були проведені переговори. Як наслідок, Ви обрали один із запропонованих варіантів та підписали угоду, згідно якої Ви підтвердили Вашу згоду з розміром страхового відшкодування.
      Страхова виплата була здійснена у повному обсязі протягом трьох днів після підписання угоди.

      • АватарAlex Желєзний:

        А в моем сообщении где-то указано что мне не сделали выплату? Я пишу о том, что через поддельные документы ваша «страховая шарашка» призналу авто тоталом, при том что там из повреждений разбитый бампер и помятый капот! Да, ремонт оценили дорого, потому что это ауди в s-line комплектации и детали на нее очень дорогие. Ваш «менеджер» нашел выход — через подставного эксперта признать машину тоталом, что по договору предусматривает франшизу 7% (в остальных случаях ее нет) и возможность снизить стоимость ремонта, посредством оценки машины на аукционе. Какие у меня были варианты? Идти в суд и несколько лет пытаться доказать что вы мошенники, а при этом авто так и стояло бы разбитое? Я выбрал для себя наиболее рациональный путь и согласился на ту заниженную выплату, которую вы предлажили. Но это никак не отрицает факта того, что вы шарашкина контора мошенников.
        Желаю, чтобы вашим детям так оплачивали лечение по страховке, как вы это делаете своим клиентам!

        • АватарСК Рідна:

          У повідомленні про настання страхового випадку Ви написали, що внаслідок ДТП було пошкоджено 11 деталей автомобіля.
          При розрахунку вартості страхового відшкодування використовувався звіт про визначення матеріального збитку, складений суб’єктом оціночної діяльності, який має всі необхідні чинні дозвільні документи (сертифікат суб’єкта оціночної діяльності, свідоцтво про реєстрацію в Держреєстрі оцінювачів) та понад 15 років практичного досвіду роботи оцінювача.
          Вам була здійснена страхова виплата у розмірі понад 40% від страхової суми, вартості автомобіля.
          Нам шкода, що Ви залишилися незадоволені, але це не дає Вам підстави для необґрунтованих обвинувачень та погроз.

          • АватарAlex Желєзний:

            Видимо у вас весь персонал неадкват, как и менеджер, который занимался моим случаем, так как ни в одном из моих сообщений не было ни одной угрозы.
            Как говорится, рыба гнеет с головы, но тухляком в итоге воняет вся…

  4. АватарMykola Pavlov:

    При отпуске брал для семьи расширенную страховку, включая страхование от невыезда. И таки случился страховой случай, задержали рейс на порядка 6 часов. По возвращению в Украину обратился в Ридну. Хотя мало надеялся на положительный результат. Документы собрал, отправил. Через пару дней перезвонил менеджер Ридной, указав не на ошибки, а, скорее, недочеты в приложенных документах. Исправил и переслал еще раз. И через пару недель на карту поступило страховое возмещение по 50$/чел. Конечно, я был ну очень приятно удивлен! Без выноса мозга и бюрократии, СК имея полное право мне отказать (из-за недочетов и возможно с опозданием по срокам с подачей доков) отправила мне страховое возмещение на всю семью. Народ, читайте правила страхования (что входит и не входит в понятие страхового случая) и собирайте вовремя полный пакет доков. Это касается работы с любой страховой. Спасибо.

  5. АватарАнастасия Павленко:

    Перед отдыхом за границей приобрели расширенную страховку от невыезда, от утери багажа, медицинскую и от несчастного случая. Как показала практика, можно было этого не делать, так как страховая компания всячески пытается уклониться от возврата средств, не считает несчастным случаем то, что была угроза жизни, человек три часа лежал под капельницей в чужой стране и добирался до больницы своими силами, так как счёт шел на минуты. Они пишут всем ответ про то, что они тут не причем и что должен ассистанс принимать решения, а для чего они вообще нужны тогда? Мы решили вопрос с приездом в больницу сами, документы медицинские получили все подали и по итогу нам не компенсировали ни проезд, ни несчастный случай. Не советую покупать страховку у этой страховой, тем более туристическую, отзывов у страховой крайне мало, я так понимаю, что при все при этом, мы не единственные пострадавшие, кому рассказывают, что их случай не страховой.

    • АватарСК Рідна:

      Анастасіє!
      Додатково до надісланого офіційного листа та до інших залишених Вами та клієнтом, про якого йде мова, відгуків роз’яснюємо:

      Договір страхування передбачає відшкодування витрат на лікування, витрат на транспортування, інші витрати з вирахуванням франшизи (частина збитку, що не відшкодовується Страховиком згідно договору, в розмірі якої Страховик звільняється від здійснення страхової виплати в разі настання страхового випадку). Франшизу на власний розсуд обирає клієнт при укладанні договору страхування, вона може дорівнювати 0 або фіксованій сумі.
      Згідно сертифікату Застрахованої особи розмір обраної клієнтом, про якого йде мова у Вашому відгуку, франшизи ПЕРЕВИЩУЄ розмір заявлених клієнтом збитків.

      Страхування від нещасних випадків (це стосується будь-якої страхової компанії і є загальним правилом для цього виду страхування в цілому) передбачає страхові виплати у разі отримання Застрахованою особою внаслідок нещасного випадку чітко визначених травм, встановлення інвалідності або смерті. У зв’язку з тим, що заявлена подія не призвела до отримання травм, при яких передбачене страхове відшкодування, згідно з умовами договору Страховик не мав підстав для здійснення виплати.

      • АватарАнастасия Павленко:

        Мы обращались по компенсации транспортных расходов, которые возникли в случае экстренном так как прописано в пункте 4.1.2 2 договора страхования. А вы в своем ответе оперирует франшизой на мед расходы
        По несчастному случаю франшизы нет в договоре. По пункту 4.1.2 2 не прописано, что это мед расходы. Пусть все туристы будут в курсе, что вы ничем не помогаете и нет смысла тратить деньги на вашу страховку, ибо ты если не умер и не остался калекой, то это не страховой случай. Не желаю сотрудникам страховой оказаться на месте, когда их близкому человеку грозит смерть от удушья вследствии анафилактического шока, но было бы интересно посмотреть как вы сами пользуетесь своим страховым продуктом. В общем и целом со страховой мне все понятно, думаю связанный продукт джоин ап сомнительного качества, в чем мы и убедились, девиз страховой «Помоги себе сам за свои деньги»

        • АватарСК Рідна:

          Роз’яснюємо ще раз (хоча ця інформація є в Договорі страхування, пунктами якого Ви оперуєте):

          Комплексне страхування подорожуючих (у частині медичних витрат) передбачає відшкодування витрат на лікування (п. 4.1.2.1 договору), витрат на транспортування (п. 4.1.2.2 договору), інші витрати з вирахуванням франшизи. Тобто, франшиза застосовується як при розрахунку розміру страхової виплати у випадку витрат на лікування, так і у випадку витрат на транспортування, оскільки всі ці витрати належать до медичних витрат.
          З урахуванням того, що, згідно заяви про страхове відшкодування, транспортні витрати застрахованої особи склали 20 євро, а обрана застрахованою особою франшиза дорівнювала 30 євро, то, за простими підрахунками, розмір франшизи перевищив розмір витрат.

          Щодо страхування від нещасного випадку — мова йшла не про франшизу, а про те, що заявлена подія не призвела до отримання травм, при яких передбачене страхове відшкодування.

          Клієнти, які читають договір страхування, розуміють його умови, права та обов’язки як страховика, так і страхувальника, отримують належну допомогу та компенсацію витрат.

          • АватарАнастасия Павленко:

            А страховая, у который минимум позитивных отзывов, наверное, написанных самими сотрудниками,и не могла ответить ничего другого. Навязанный сервис не может быть хорошим, хороший выбирают люди сами и не сомневаются в нем, и получают помощь в возникшей сложной ситуации. Но вы не такие, и большой вопрос к джоин ап почему они сотрудничают с вами. Хотя и так все понятно.

  6. АватарАнастасия Сироштан:

    Страховая компания Рiдна, поехали отдыхать через join up, страховка была через компанию Рiдна, в процессе отдыха муж поцарапал колено об коралловый риф, обратились в страховую, за нами приехала машина, отвезла в ближайшую поликлинику, при входе у нас отняли паспорт, мы оплатили 30$, далее колено осмотрели, обработали рану, выписали лекарство которые мы взяли в аптеке при клинике бесплатно, врач сообщил что это просто царапина, нет причин волноваться, инородных тел от корала нет, отдали паспорт, мы заполнили анкету посещения и затем нас отвезли обратно в отель. Спустя почти час нам позвонили из страховой, сообщили что это не рана, а аллергическая реакция, которая не является страховым случаем и мы обязаны вернуться в поликлинику и оплатить осмотр полностью. Я ответила что ничего платить я не буду, так как в клинике мы были в районе 30 минут, мы говорили с врачём, нам врач сказал что это царапина, аллергии нет, инородных тел нет и не стоит беспокоится. Считаю что компания Рiдна наживаются на своих клиентах! Я абсолютно не довольна и розачарована!!! Никогда больше не выбиру компанию Рiдна и никому не советую!!!

    • АватарСК Рідна:

      Шановна Анастасіє!
      Організацію надання медичної допомоги застрахованим туристам за кордоном, у тому числі спілкування з туристами у разі настання страхових випадків, здійснює не страхова компанія «Рідна» безпосередньо, а партнер — асистуюча компанія (чиї контакти зазначені у страховому сертифікаті). Асистуюча компанія самостійно приймає рішення щодо заявленої події.
      Тому для того, щоб ми змогли витребувати відповідні пояснення в асистуючої компанії, визначити обставин події та вжити належні заходи, прохання повідомити номер Вашого страхового сертифікату та надіслати документ (фото), виданий медичною установою із зазначенням встановленого діагнозу на на електронну пошту sea@sk-ridna.com.ua).

  7. АватарWelcome Work:

    Застраховал джоин при поездке в Турцию. По страховому случаю за границей обратились первый раз, и были очень не довольны ск ридна . Страховая отказалась оплачивать обследование, Которе провели в клинике, и было назначено врачем кардиологом. Якобы они лучше знают что нужно было обследовать . Не рекомендую эту страховую.

  8. АватарАлина Быкова:

    Могу с уверенностью рекомендовать страховую компанию «Рідна» как надежного, профессионального партнера. Обслуживание оперативное, Качественное и профессиональное консультирование по вопросам как заключения договоров так и по вопросам получения возмещения (спасибо большое Юрию Алексеевичу Пенькову за неравнодушное отношение и знание своего дела).
    Алина Быкова

  9. АватарАлена Радчук:

    Страховала свою свекровь по страховке Covid-19, так как она работает преподавателем в лицее и имела высокие риски заразиться. Что собственно и случилось(. Полностью довольна страховой «Ридна». Очень хороший и отзывчивый персонал — быстро проконсультировали по предоставлению всех справок и точно также быстро свекровь получила выплату. Одна из немногих компаний, которую, действительно могу рекомендовать!

  10. АватарОльга Чередниченко:

    Пользуюсь страховой компанией «Рідна» с 2010 года. Зная опыт в других страховых компаниях, где получала холод и отстраненность от проблемы, остаюсь с «Рідной » до сих пор! Здесь , в случае страхового события, я получаю быстро денежные выплаты, а , главное, я получаю заботливое, вежливое, человеческое отношение к себе и поддержку. Хочу отметить, прежде всего, Нину Витальевну Стародуб и Юрия Алексеевича Пенькова! Благодаря этим людям, их проффесионального подхода, знания своего дела, а также доброго сердца и человечности, страховать стало не только выгодно, но и приятно! Рекомендую страховую компанию «Рідна » с полной уверенностью! .
    Ольга Чередниченко.

  11. АватарOlga K:

    Отличная и честная страховая компания. Широкий выбор страховых услуг (не только страхование машин, имущества, туристическое, но и узкопрофильное, к примеру, страхование профессиональной ответственности, яхт, волонтеров, иностранных студентов). А главное — компания исправно выплачивает при страховом случае (знаю не только по собственному опыту, но и по опыту знакомых, которые не первый год страхуются в СК «Ридна»). Всем советую эту компанию.