Интеллектуальные гуманоидные роботы пополнили команду страховщика жизни AIA

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)

Загрузка...

Первые в сингапурской страховой отрасли гуманоидные роботы Pepper и Nadine включены в штат сотрудников AIA Singapore для выполнения операций по обслуживанию клиентов.

Как выяснил УкрСтрахование, эти роботы будут использоваться для тесной коммуникации с клиентами, предоставлять консультации о страховщике и его центрах обслуживания, особенностях страховых полисов, проведенных транзакциях и отвечать на другие вопросы клиентов. Роботы созданы учеными из Технологического университета Наньян, Сингапур (NTU Singapore).

Как сообщается в пресс-релизе AIA Singapore, клиенты смогут не только общаться с роботами, но и сфотографироваться с Pepper в центре обслуживания Finlayson Green, а с Nadine – в центре AIA Tampines. Сообщается, что Nadine имеет «свою личность, настроение и эмоции».

Патрик Теов, главный исполнительный директор AIA Singapore, сказал: «Мы стремимся стать ведущим страховщиком с цифровой поддержкой. При этом мы надеемся повысить уровень обслуживания клиентов».

Комментарии

Добавить комментарий
Войти через: