Загрузка...
Количество обращений и жалоб касательно деятельности организаций, предоставляющих финансовые услуги, во втором квартале увеличилось на 38% и достигло 28 тыс. обращений.
Как стало известно новостному порталу ukrstrahovanie.com.ua, эти данные были обнародованы Банком России со ссылкой на статистику службы защиты покупателей финансовых услуг. Подавляющее большинство жалоб (80%) на деятельность некредитных финорганизаций относится к страховым компаниям и приравненным к ним структурам. Регулятор отмечает возросший в три раза показатель отказа заключения договора ОСАГО и в 2,4 раза увеличение числа случаев, когда страхователю навязывали дополнительные услуги.
Также удвоилось количество телефонных обращений по вопросу отказа в составлении договора ОСАГО, из которых почти четверть телефонных звонков была связана с фактами навязывания дополнительныъ страховых услуг при покупке ОСАГО.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.