
Этот показатель отражает количество претензий и жалоб пострадавших лиц и страхователей на действия страховых компаний. Согласно статистике, действиями страховщиков по ОСАГО недоволен каждый 50-й клиент.
Генеральный директор МТСБУ Владимир Шевченко отметил: « Приятно констатировать, что количество жалоб уменьшается. В частности, количество жалоб на задержки с выплатой возмещения в течение последнего года уменьшилась на 38%. И действительно, средний срок урегулирования составляет 96 дней с момента подачи заявления о страховом возмещении».
Удельный вес жалоб по срокам выплат страхового возмещения составляет 83%, еще 9% жалуются на несогласие с размером возмещения и 8% жалоб поступает в случает отказа в страховом возмещении.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.