МТСБУ внедрил новый сервис — «Личный кабинет потерпевшего»

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)

Загрузка...

Новый сервис «Личный кабинет потерпевшего» начал работать на официальном веб-сайте МТСБУ.

Как сообщает новостной портал ukrstrahovanie.com.ua, эта мера призвана сделать обратную связь с МТСБУ более прозрачной и оперативной. Пострадавший может в режиме онлайн ознакомиться с материалами дела о выплате возмещения, узнать статус и стадию рассмотрения дела, проконтролировать загрузку необходимых документов. Также заявитель может задать вопрос о ходе рассмотрения дела и получить ответ сотрудника отдела урегулирования МТСБУ.

Чтобы идентифицировать клиента, ему присвоят специальный код, который будет выслан на электронную почту заявителя. Генеральный директор МТСБУ Владимир Шевченко отмечает, что внедрение новой услуги значительно ускорит работу с клиентскими обращениями, что повысит качество обслуживания.

Комментарии

Добавить комментарий
Войти через: