Предоставление услуг ассистанса застрахованным лицам по договорам добровольного медицинского страхования, туристам, выезжающим за рубеж, а также оказание технической поддержки путешественникам и автомобильным компаниям – таковы основные направления деятельности ассистирующей компании Смайл Ассистанс (Smile Assistance).
Компания Smile Assistance осуществляет свою деятельность в рамках партнерства с медицинскими учреждениями, врачами, сервисными специализированными компаниями, число которых превышает 2 тысячи в Украине и более 600 за ее пределами.
О компании
Смайл Ассистанс (Smile Assistance) – это компания, которая занимает прочную позицию на рынке ассистирующих услуг для граждан, выезжающих за рубеж, при урегулировании страховых случаев. При этом компания является независимой от деятельности крупных страховых групп.
На официальном сайте компании www.smileassistance.com для удобства клиентов размещены телефоны зарубежных филиалов и представительств, по которым можно сообщить о своей проблеме, получить информационную консультацию или другую поддержку.
В штате компании работают квалифицированные сотрудники, готовые откликнуться на обращения клиентов и максимально содействовать решению возникшей проблемы. Специалисты Смайл Ассистанс урегулировали значительное количество случаев в местах массового туризма. В компании создаются специальные партнерские программы в рамках сотрудничества с другими поставщиками услуг.
Услуги Смайл Ассистанс
Компания предоставляет услуги застрахованным туристам, гражданам, выезжающим за рубеж в личных целях или в деловые поездки. Услуги также распространяются на страхование грузов, организацию медицинской помощи (скорой и неотложной). В случае возникновения необходимости компания может обеспечить помощь другого рода, исходя из собственных технических и информационных возможностей.
В своем перечне видов ассистанса компания указывает:
- Услуги Сall-центра
- Сопровождение для застрахованных по программе добровольного медицинского страхования
- Поддержка (ассистанс) для выезжающих за рубеж
- Техническая поддержка
- Урегулирование случаев, признанных страховыми
Смайл Ассистанс: отзывы, обратная связь
На официальном сайте компании в разделе «Контакты» размещена электронная форма для обратной связи с клиентом. Заполнив пустующие поля, клиент сообщает о своей проблеме или задает интересующий его вопрос.
Для срочной связи работает телефон «Горячей линии» +380 44 287 88 70.
Худшая недокомпания в Украине..Аферисты..Бог не Тимошка,видит немножко..Никому не рекомендую.
Самый отвратительный асистанс из работающих сегодня. Хотя, по факту, уже не работающий.
Пытались сотрудничать с ними по обслуживанию клиентов (эвакуации), но получили только долги.
Сейчас там работает один болванчик, который только обещает «оплату на следующей неделе».
Сервис никакой, непонятно как крупные заказчики вообще доверяю им обслуживание своих клиентов.
Попал в эту шарашкину контору когда слетел ремень ГРМ они якобы обещают помощь но по факту нихера. Дозвонится — приготовьтесь набрать номер Рено 25 раз и повисеть на ожидании а потом еще услышать какое то хамло на втором конце провода, которое откажет тебе в эвакуаторе даже не обьяснив причину. Смайл Асистанс = Херня Асистанс. Будьте здоровы!
Це просто жах!!! Коли домовлялися про співпрацю — обіцяли золоті гори, а по факту роботу виконуєш, а грошей своїх не бачиш!!! Коли питаєш про оплату, отримуєш пусті балачки, що ось-ось оплатять, а в реальності нуль!!! Більше ніколи не буду з ними працювати і нікому не раджу!!! Бо окрім своїх витрат і зіпсованих нервів ви не отримаєте нічого!!!! НІКОЛИ ЇМ НЕ ВІРТЕ, ТИМ ПАЧЕ НЕ ПРАЦЮЙТЕ З НИМИ!!!
Эта компания мошенники. У нас заключён с ними Договор на обслуживание. Уже более чем полгода нам не выплачивается компенсация за обслуживание их клиентов. Директор всё прячется и врёт. Никому не рекомендую. А мы будем судиться и пусть восторжествует правосудие. P.S Вот подумываю, может на директора их ещё и заявление в полицию написать, по факту мошенничества.
Очень возмущена действиями страховой компании СМАЙЛ АССИСТАНС!!! По договору наша клиника обследовала ряд пациентов и оплату ждем уже больше года. Много раз обещали оплатить!!! Теперь не выходят на связь!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!