СК Guardian (ранее Укрфинполис)

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (10 оценок, среднее: 3,70 из 5)

Загрузка...

Страховая компания Guardian логотип
Товариство з додатковою відповідальністю «Страхова компанія «GUARDIAN»
  • Основана: 24 сентября 2007 г.
  • ЕГРПОУ: 35417298
  • Свидетельство: А01 246832
  • 01032, г. Киев, ул. Саксаганского 96

Адреса отделений СК Guardian (Укрфинполис)

34 отзыва о страховой компании Guardian (Укрфинполис)

Добавить отзыв
Войти через: 
  1. Сашка Малиновский:

    !!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Мало того, что не заплатили за гражданку, так еще и пришлось написать отказ от Каско. А спустя год говорят, что уже больше года прошло и ничего никто никому не выплатит. А телефон гудит от их менеджеров, говорят что моя страховая Талисман никакая и типа страхуйтесь у нас…

    • СК СК "GUARDIAN":

      Доброго дня, відповідно до ст. 37.1.4. закону України «Про обовязкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» підставою для відмови у здійсненні страхового відшкодування (регламентної виплати) є неподання заяви про страхове відшкодування впродовж одного року, якщо шкода заподіяна майну потерпілого, і трьох
      років, якщо шкода заподіяна здоров’ю або життю потерпілого, з моменту скоєння дорожньо-транспортної пригоди. По зазначеному зверненню ДТП сталося 07.03.2018 року, а заява була написана 13.03.2019, що складає більш ніж один рік з дати ДТП, відповідно у Страховика відсутні підстави для виплати Вам страхового відшкодування.
      ________________________
      С уважением,
      Отдел по работе с обращениями,
      ОДО «СК «ГАРДИАН»
      office@grdn.com.ua

  2. Максим Гузь:

    СК «ГАРДИАН»- МОШЕННИКИ!!!!!! НИВКОЕМ СЛУЧАЕЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!! Я потерпевший в ДТП, у виновного (владелец евробляхи) действующий полис был данной страховой компании. На место ДТП был вызван наряд полиции для оформления протокола, СК как потерпевшего так и виновника была поставлена в известность. В страховую были отправлены все необходимые документы (паспорт, тех паспорт, полис, протокол с места ДТП, а также решение суда), был осуществлён выезд експерта, который сумму ущерба не назвал (сказал через неделю позвонить на страховую компанию). Я переодически звонил, сказали ждут запрос с таможни (???).
    На последний мой звонок они ответили, что я получил ОТКАЗ, мотивируя тем, что на момент ДТП водитель (виновник) не являлся законным ВЛАДЕЛЬЦЕМ данного ТС, и не имеет законного права пользоваться, так как не он (виновник) ввозил данное ТС на тереторию Украины. На данный момент я намерен писать заявление в суд на СК «ГАРДИАН».

  3. Vadim Makarov:

    Я — пострадавшая в ДТП сторона. Виновник ДТП, клиент данной СК, владелец евробляхи (на момент аварии).
    Получил отказ в выплате, который СК обосновывает «Відповідно до пункту 4 статті 380 Митного кодексу … «, хотя полис оформлен на это авто и на этого человека, а также есть доверенность от человека, на которого завозилось это авто (он был на пассажирском сидении в момент ДТП).

    Будьте готовы к тому, что при любой возможности, СК будет пытаться переложить на вас всю ответственность.

    Направил в СК претензию вх. №2386.
    Далее, при необходимости, буду доказывать свои права в суде и писать здесь о результатах.

  4. Елена Елена:

    Эта компания -Аферисты !!!!!
    Пострадал в ДТП с авто (уточню с еврономерами) имеющим полис этой страховой, данное ДТП было оформлено путем составления протокола сотрудниками полиции, после этого эксперт компании оценил ущерб, составил расчет, с которым мы были вполне согласны, ждали в течении двух месяцев, переодически звонили, в компании сказали ждать выплаты после решения суда. В ИТОГЕ! Вынесено решение : проведено расследование , в котором выяснилось, что на момент ДТП, водитель не является законным владельцем и пользователем авто, поэтому заявленое ДТП не является страховым случаем и в выплате отказать!!!
    Скажите пожалуйста, каким образом вы страхуете авто, и берете деньги , если в итоге авто зарегистрировано за другим владельцем.
    И по закону страховой полис может быть оформлен на владельца ТС и распространяется на всех лиц, управляющих ТС на законных основаниях ( согласно пункта 2.1. ПДД)

    Но также возможно и оформление страхового полиса на конкретного водителя.
    Т.е. в обоих случаях выплата должна быть произведена !!!
    Призываю ВСЕХ обходить стороной эту «компашку»!!! Мы будем подавать в суд на ваши неправомерные действия! Позор таким компаниям!!!

    • СК СК "GUARDIAN":

      Доброго дня. Одним з нормативних актів, відповідно до вимог якого укладався Договір страхування, є Закон України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» № 1961-IV (надалі за текстом – Закон України № 1961-IV ), що регулює відносини у сфері обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів і спрямований на забезпечення відшкодування шкоди, заподіяної життю, здоров’ю та майну потерпілих при експлуатації наземних транспортних засобів на території України.
      Згідно зі статтею 5 Закону України № 1961-IV об’єктом обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності є майнові інтереси, що не суперечать законодавству України , пов’язані з відшкодуванням особою, цивільно-правова відповідальність якої застрахована, шкоди, заподіяної життю, здоров’ю та майну потерпілих внаслідок експлуатації забезпеченого транспортного засобу.
      Страховим випадком, відповідно до статті 6 Закону України № 1961-IV, є дорожньо-транспортна пригода, що сталася за участю забезпеченого транспортного засобу, внаслідок якої настає цивільно-правова відповідальність особи, відповідальність якої застрахована, за шкоду, заподіяну життю, здоров’ю та/або майну потерпілого.
      Відповідно до пункту 1.4 статті 1 Закону України № 1961-IV особами, відповідальність яких застрахована, є страхувальник та інші особи, які правомірно володіють забезпеченим транспортним засобом. Володіння забезпеченим транспортним засобом вважається правомірним, якщо інше не встановлене законом, або рішенням суду.
      Згідно з пунктом 1.6статті 1 Закону України № 1961-IV власники транспортних засобів – юридичні та фізичні особи, які відповідно до законів України є власниками, або законними володільцями (користувачами) наземних транспортних засобів на підставі права власності, права господарського відання, оперативного управління, на основі договору оренди або правомірно експлуатують транспортний засіб на інших законних підставах.
      Відповідно до пункту 1.7 статті 1 Закону України № 1961-IV забезпечений транспортний засіб — транспортний засіб, зазначений у чинному договорі обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності, за умови його експлуатації особами, відповідальність яких застрахована.
      Відповідно до пункту 4 статті 380 Митного кодексу України тимчасово ввезені транспортні засоби особистого користування можуть використовуватися на території України виключно громадянами, які ввезли зазначені транспортні засоби в Україну для їхніх особистих потреб.
      Такі транспортні засоби не можуть використовуватись для цілей підприємницької діяльності в Україні, бути розкомплектовані, чи передані у володіння, користування або розпорядження іншим особам.
      Підсумовуючи викладене, керуючись статтею 6 та підпунктом 32.1 статті 32 Закону України № 1961-IV, у ТДВ «СК «Гардіан» відсутні підстави вважати заявлену подію страховим випадком та здійснити виплату страхового відшкодування.
      ________________________
      С уважением,
      Отдел по работе с обращениями,
      ОДО «СК «ГАРДИАН»
      office@grdn.com.ua

      • Елена Елена:

        Тогда скажите пожалуйста на основании чего вы страховали?
        Зачем ваша страховка тогда ?

        На данный момент готовятся документы в суд, и мы будем бороться до конца , если не будет найдена правда в украинском суде , дойдем до ЕСПЧ.

      • Елена Елена:

        На сегодняшний день по статистике большей частью «бляхи» являются инициаторами ДТП на дорогах, естественно владельцами этих машин являются граждане иностранных государств, вопрос к Вам господа страховщики , вы страхуете не владельцев на бляхах для чего ??? Сьем денег с граждан типо законным путем??? Ваша компания разводит простых людей, это позор для нашей страны!!!!

        • СК СК "GUARDIAN":

          Доброго дня!
          Відповідно до пункту 36.7 статті 36 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» у разі незгоди з рішенням страховика про здійснення або відмову у здійсненні страхового відшкодування Ви маєте право на оскарження у судовому порядку.
          _______________________
          С уважением,
          Отдел по работе с обращениями,
          ОДО «СК «ГАРДИАН»
          office@grdn.com.ua

          • Елена Елена:

            Мое обращение больше к клиентам в данном отзыве , как предупреждение, чтобы не столкнулись с такой ситуацией и обходили десятой дорогой СК Guardian !!!
            Клиенты страхуются в этой злополучнной компании, но когда попадают в ситуацию как случилась у нас, страховая «умывает руки» , и все стрелки падают на застрахованное лицо и потом пострадавшие судятся с физическими лицами как с незастрахованными и люди отвечают по полной, мало того что компании отстегнули за страховку, так и выплачивать теперь необходимо пострадавшей стороне за ремонт. у меня снова вопрос к вам страховщики — ЗАЧЕМ ВЫ НУЖНЫ ??

    • Страховой адвокат:

      Здравствуйте Елена
      Такой отказ в выплате незаконный. Страховая отказала Вам не правомерно.
      За задержку в выплате страхового возмещения страховая компания обязана уплатить пеню в размере двойной учетной ставки НБУ (36% годовых), 3% годовых и инфляционные потери.
      Можем Вам получить страховое возмещение оперативно и в полном объёме.
      Все работы по получению денег мы возьмём на себя.
      Страховой адвокат.
      advokat.ukrstrahovanie@gmail.com
      +38 (063) 815-86-73

      • Елена Елена:

        Спасибо за предложение , уже занимаются этим вопросом, но я буду рекомендовать Вас другим.

  5. Руслан Дибров:

    Обратился как пострадавшая в ДТП сторона.
    Сотрудник в отделе выплат был адекватен, всё объяснил, рассказал, документы принял.
    После оформления всех бумаг и предоставления решения суда я был не согласен с суммой страховой выплаты.
    Прошло не так много времени, около 10 дней с момента обращения-как со мной созвонился менеджер отдела «урегулирования страховых случаев»(или как-то так…).
    Меня уведомили что эксперт провел повторные расчёты, учитывая некоторые нюансы и страховая компания считает возможным увеличение страховой выплаты.
    На предоставлении детального расчёта я не настаивал, так как цифра получилась приблизительно такая как я рассчитал(конечно учитывая коэффициент износа 70%).
    Сказали подъезжать, писать заявление на выплату.
    Это тот результат которого я ожидал.
    P.S. Спасибо работникам «СК« ГАРДИАН » что не стали затягивать и разрешили ситуацию цивилизованным путём.

    • СК СК "GUARDIAN":

      Уважаемый Руслан, спасибо, что поделились своим опытом и оставили положительный отзыв о работе нашей компании.

      Мы каждый день заботимся о Вашей защите!
      ________________________
      С уважением,
      Отдел по работе с обращениями,
      ОДО «СК «ГАРДИАН»
      office@grdn.com.ua

  6. Руслан Дибров:

    Остался недоволен!
    Либо эксперты компании некомпетентны, либо у них установка так считать.
    Попал в ДТП с авто имеющим полис этой страховой(7.10.18).
    Виновник оказался пьян, но повреждения минимальные-разлетелась передняя фара, можно сказать повезло.
    Сотрудник в отделе выплат был адекватен, всё объяснил, рассказал, документы принял-сначала даже сложилась иллюзия что проблем с выплатой не будет.
    И вот я привожу решение суда(в мою пользу) и тот-же сотрудник мне обьясняет что получу я меньше тысячи гривен… интересно правда?
    Я понимаю что есть общие методики расчёта и моё авто попадает под коэффициент износа 70%(я получаю только 30%), но зачем в два раза занижать стоимость работ и стоимость запчасти?
    По мнению эксперта страховой услуга снятия бампера, демонтажа старой фары, установки новой, установки бампера и коррекции фар стоит ВНИМАНИЕ — 200 грн!
    Смешно? Мне не очень…
    Сама фара(33101S2HG11) якобы найдена экспертом по цене которая в 2 раза ниже реальной.
    Эксперт ссылается на информацию с сайта www. avto. pro , хотя сам сайт не является магазином. Это сайт-торговая платформа.
    В разделе контакты данного сайта так и написано написано: Внимание!
    Администрация avto.pro НЕ ЗАНИМАЕТСЯ вопросами продажи/наличия автозапчастей.
    Как можно предоставлять цену от компании которая не занимается продажей и не отвечает за цену и наличие?
    Ради интереса я ввёл в поиск на этом сайте каталожный номер нужной мне фары и цена оказалась в два раза выше озвученой «экспертом».
    Да, ещё «эксперт» забыл добавить к этой суперцене стоимость доставки из другой страны-это +20$ !
    Пока решил заявление на выплату не писать-буду разбираться.
    Тут даже дело не в деньгах, тысячу заплатят или две-разница не большая. Но это разница в два раза!
    Вы что людей за баранов держите?

    • СК СК "GUARDIAN":

      Добрый день, Руслан.
      При расчете суммы материального ущерба, стоимость восстановительного ремонта осуществлялась независимым экспертом с помощью программного продукта Audateх, который использует трудоемкости завода изготовителя поврежденного транспортного средства. Стоимость нормочаса по ремонтным работам была взята из «Бюллетеня автотовароведа» — официального издания союза экспертов Украины. Кроме того, учитывая, что автомобиль 2004 года выпуска к нему был применен износ на заменяемые детали, что предусмотрено Методикой проведения автотовароведческих экспертиз. Все расчеты проводились на дату наступления ДТП. Исходя из указанного выше, стоимость восстановительного ремонта является объективной и обоснованной.

      С уважением,
      Отдел по работе с обращениями,
      ОДО «СК« ГАРДИАН »
      office@grdn.com.ua

      • Руслан Дибров:

        Так я и не спорю с методикой начисления.
        Я не согласен вашими расчётами по стоимости зап.части и стоимости работы.
        Я уверен что нет такой детали по такой цене!
        Именно поэтому ещё неделю назад я оставил обращение на сайте вашей компании, и вам(office@grdn.com.ua) отправил такое-же.
        Вам не сложно предоставить мне ваши расчёты?
        1.Номер(код) найденой экспертом запчасти?
        2.Где она в наличии по такой цене?
        3.Где такая стоимость нормочаса по ремонтным работам?
        Я как пострадавшая в ДТП сторона имею право это знать?
        Предоставляйте сразу эту информацию и тогда у любого клиента сами собой отпадут все сомнения что стоимость восстановительного ремонта является объективной и обоснованной!

        • Руслан Дибров:

          Прошло не так много времени, около 10 дней с момента обращения-как со мной созвонился менеджер отдела «урегулирования страховых случаев»(или как-то так…).
          Меня уведомили что эксперт провел повторные расчёты, учитывая некоторые нюансы и страховая компания считает возможным увеличение страховой выплаты.
          На предоставлении детального расчёта я не настаивал, так как цифра получилась приблизительно такая как я рассчитал(конечно учитывая коэффициент износа 70%).
          Сказали подъезжать, писать заявление на выплату.
          Это тот результат которого я ожидал.
          P.S. Спасибо работникам «СК« ГАРДИАН » что не стали затягивать и разрешили ситуацию цивилизованным путём.

    • СК СК "GUARDIAN":

      Уважаемая Юлия!
      Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы!
      ________________________
      С уважением,
      Отдел по работе с обращениями,
      ОДО «СК« ГАРДИАН »
      office@grdn.com.ua

  7. Юрій Бухлак:

    Це страшна компанія і ганьба всьоьго страхового ринку України. В компанії були застраховані від нещасного випадку гравці команди. Рік тому у 2 гравців сталися иравми меніска і до цьоьго часу виплат не проводилося. На дзвінки не відповідають , а якщо відповідають то дуже грубо. Ми будемо подавати в суд . Я ВСІХ закликаю обходити цю компанію стороною.

    • СК СК "GUARDIAN":

      Добрий день, Юрій!
      Дякуємо Вам за залишений відгук!
      Страхова компанія «ГАРДІАН» здійснила виплату по одному із зазначених страхових випадків в повному розмірі згідно з умовами договору страхування, по іншій застрахованій особі Страхова компанія «ГАРДІАН» не має достатніх підстав для визнання випадку страховим.
      ________________________
      З повагою,
      Відділ по роботі зі зверненнями,
      ТДВ «СК« ГАРДІАН »
      office@grdn.com.ua

  8. Аня:

    Рекомендую! ДТП было относительно не серьезное, у страховой не возникло никаких вопросов, быстренько выплатили) Не знаю, как кому, но я довольна!)

  9. Арсеній:

    Хочу поділитися своїм приємним враженням про мій досвід страхування КАСКО. 03.03.18 запаркував своє авто у дворі- на нього з даху будинку впала крижана брила. Збір та обробка документів зайняла не більше 5 днів та вже на наступный день отримав виплату. Враження тільки позитивні. Рекомендую!

    • СК СК "GUARDIAN":

      Шановний Арсеній!
      Дякуємо Вам за відгук і чекаємо Вас в наступному році на поновлення договору страхування!
      ________________________
      З повагою,
      Відділ по роботі зі зверненнями,
      ТДВ «СК« ГАРДІАН »
      office@grdn.com.ua

  10. ВИКТОР:

    Вообще не советую!!!Попал в дтп по вине ихнего страхователя.Ищут любые причины предлоги что бы вообще не платить!Сам офис находиться в центре но не вывески ни чего нету.Вообщем полуподпольная кантора,кто им вообще дал лицензию ?От таких страховых нужно избавляться !

    • СК СК "GUARDIAN":

      Уважаемый Виктор!
      По Вашему заявлению было принято решение об отказе в выплате страхового возмещения. О принятом решении, с обоснованием причин отказа, компания письменно уведомила Вас 12.03.18. Данное решение компания приняла на основании действующего законодательства Украины. Суть заключается в том, что данное ДТП было оформлено Вами вместе с другим участником ДТП путем составления европротокола,что противоречит действующему законодательству Украины, поскольку оформление ДТП с использованием евпропротокола возможно при условии, что автомобили обоих участников ДТП обеспечены полисами обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств. Принадлежащий же Вам автомобиль не был обеспечен на дату ДТП полисом обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств. Поэтому, в данном случае, Вам необходимо было оформлять ДТП с участием сотрудников Национальной полиции Украины.
      ________________________
      С уважением,
      Отдел по работе с обращениями,
      ОДО «СК« ГАРДИАН »
      office@grdn.com.ua

      • Константин Задорожный:

        Отделу по работе с обращениями,
        ОДО «СК« ГАРДИАН » Вы вводите Виктора в обман,ему надо подать на вас в суд и вторым лицом привлечь причинителя вреда Если первым лицом поставит страховую будет не платить судебный сбор По закону о защите прав потребителей Так как невыплата произошла по вашей вине при расчете суммы надо указать статью 625 ЦКУ то есть оштрафовать предпринимателя = торговца тапочками

  11. Виталий:

    Очень сильно не советую. Попал в небольшое ДТП. У человека который повредил мне машину была оформлена страховка этой компании. Решили не вызывать патруль, оформили все по европротоколу. После визита в страховую и оформлени заявления мне сказали что возместят ущерб. Через пару дней позвонили и сказали что експерт сомневается что повреждения получены в результате случившегося ДТП по этому возмещать ущерб они не будут, а возбудят уголовное дело по факту мошеничества. Вот такой бизнес.

  12. Олег Николаевич:

    У меня машина в кредите. Каждый месяц плачу банку. Страхую каско один раз в год. Понятно что напряжно и охота сэкономить. Но блин, наслушался историй про угоны и решил уточнить момент у бывшего гаишника. Так он говорит, что если машину заказали или захотели угнать, то ничего не поможет. Ни сигналка, ни бениш, ни джипиес, нихрена. Послушал, занес деньги на страховку уже с другим настроением. У меня в договоре франшиза 7% по угону. Я не знаю, может сглязил. Но когда с утра не обнаружил свою машину, шок не передать! Те же знакомые гаишники не помогли. Полиция не нашла. СБ страховой сообщили, что по району за ночь угнали 9 таких же машин. Я блин в шоке! Как менты работают, чем занимаются, это отдельная тема. Но деньги страховая мне выплатили. По договору часть сразу ушла на банк. И после того, как дело почти закрыли, страховая перечислила остаток. Разница 7% на мне. Менеджер страховой сказал, что если не кредитная, то на угон от 3-5% можно сделать. Страховая не известная, но ребята толковые работают. Притензий нет. Банк получил деньги, я кредит закрыл. Осадок остался. Но пока в стране машины будут стоить как роскошь, я буду страховать полюбому.

    • СК СК "GUARDIAN":

      Уважаемый Олег Николаевич!
      Благодарим Вас за позитивный отзыв и высокую оценку нашей работы!
      Мы каждый день заботимся о Вашей защите!
      ________________________
      С уважением,
      Отдел по работе с обращениями,
      ОДО «СК« ГАРДИАН »
      office@grdn.com.ua

  13. Рома Неизвестный:

    Отец немного подпортил машину, на парковке, ночью. Не заметил заборчик, поцарапал заднюю правую дверь и крыло. Номера и адреса которые были в договоре были недействительны! На следующий день, когда был доступ к интернету нашли их действующие номера, позвонили, отцу назначили встречу, написал заявление, сказали что перезвонят, не перезвонили. Позвонили сами, сказали что нету справки с полиции… Сказали ждать решение страховой 2 недели. Через неделю перезвонили сами и был получен отказ.. Но как он мог знать что нужна справка, если ни один с их номеров не отвечает, да и случай был примерно в 23:00-00:00 ночи. В прошлом году был похожий случай, но другая страховая устранила все без всяких справок…
    Машина кредитная, оформлено полное КАСКО.
    Выводы делайте сами