В рамках проекта «ТопФинанс» от авторитетного делового издания delo.ua и журнала «ТОП100: Рейтинги крупнейших» Страховая группа «ТАС» заняла достойное место в ТОП-5 компаний – лидеров Insurtech.
Полученная награда засвидетельствовала весомый вклад компании в развитие новейших технологий в страховании и стала подтверждением широкого применения ею цифровых услуг и сервисов, направленных на обеспечение удобства клиентов и оптимизацию бизнес-процессов.
Напомним, Страховая группа «ТАС» стояла у истоков внедрения электронного полиса в Украине. Так, когда большинство представителей отрасли только задумывались над целесообразностью его разработки, СГ «ТАС» уже запустила продажи электронной «автогражданки», так что клиенты компании первыми могли оценить все преимущества страхования в два клика. И фактически именно с этого проекта началась электронная коммерция на страховом рынке Украины как таковая.
Всего в свое время не менее 50% онлайн-продаж ОСГПО на рынке осуществлялись исключительно через сервисы СГ «ТАС».
С целью обеспечения удобства клиентов и ускорения всех бизнес-процессов, связанных с возмещением убытков, СГ «ТАС» одной из первых на рынке ввела автоматизацию в части урегулирования страховых случаев. Так, цифровизированная система урегулирования по автострахованию, внедренная в компании, предусматривает автоматизированный контроль на каждом этапе, чем обеспечивается ее масштабируемость и управляемость. Широко в СГ «ТАС» применяется автоматизация и в обслуживании договоров личного страхования.
По состоянию на сегодняшний день в СГ «ТАС» полностью цифровизированы способы оплаты, работают разные боты, есть интеграция с «ДІЯ», благодаря чему страховщик имеет возможность качественно осуществлять финансовый мониторинг клиентов, не требуя от них различные документы. В целом в компании полностью автоматизированы все процессы, связанные с идентификацией и верификацией клиентов и т.д.
Как отмечают в компании, диджитализация позволяет клиентам не только экономить свое время, но и, прежде всего, собственноручно управлять своими договорами страхования, осуществлять нужные коммуникации в удобном для них режиме – независимо от точки пребывания, быстро и качественно решая все текущие вопросы. И главное – всегда чувствовать необходимую поддержку надежного страховщика – что бы ни случилось.
Комментарии