Как стало известно интернет ресурсу УкрСтрахование, под пристальным вниманием антимонопольного комитета оказались UnipolSai, Generali и подразделение Allianz. Перечисленные компании являются лидерами итальянского рынка автострахования по объему премиального дохода.
«Страховые компании предположительно вели агрессивную коммерческую практику, препятствуя праву пострадавших потребителей получить доступ к документам путем медлительного, препятствующего или необоснованного отказа в представленных запросах», — говорится в сообщении AGCM.
Страховщиков подозревают в ограничении доступа пострадавших клиентов к информации о статусе претензии и критериям расчета страхового возмещения.
Регулятор считает избыточным требования Generali и Allianz предоставлять для урегулирования ущерба по ОСАГО документы, которые ранее были предоставлены страхователем. Кроме этого, «UnipolSai и Generali использовали коммерческую практику, вводящую в заблуждение клиента».
Комментарии