Как выяснил интернет ресурс УкрСтрахование, компания использует преимущества видеотехнологий для оценки ущерба и обработки претензий.
«Пандемия коронавируса в течение некоторого времени коренным образом изменит наше взаимодействие с клиентами, но не остановит прием претензии в отношении застрахованного имущества», — прокомментировал Майк Китинг, директор по развитию Qlaims Insurance.
По его словам, клиент загружает мобильное приложение, которое устанавливает видео с защищенным просмотром. Одновременно устанавливается аудиосвязь со специалистом по оценке ущерба. По мнению Китинга, такой способ коммуникации клиента и страховщика поможет соблюдать социальное дистанцирование в условиях карантина.
«Технология поможет нам всем справиться с имущественными претензиями и придерживаться рекомендациям властей по поддержанию социального дистанцирования», — сказал он.
Комментарии