Во втором квартале на действия автостраховщиков поступило 133 жалобы: МТСБУ

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд Пока что нет оценок, голосуйте!
Во втором квартале 2023 года количество жалоб и обращений, связанных с действиями страховщиков-членов МТСБУ, составило 133. Согласно отчету МТСУБ, средний уровень жалоб (соотношение количества жалоб к количеству полностью урегулированных требований) во втором квартале составил 0,44%.

По словам генерального директора МТСБУ, страховщики стали быстрее производить выплаты, уровень жалоб находится на минимальном уровне.

«Это результаты новаций, которые ввели страховые компании для оптимизации бизнес-процессов, связанных с урегулированием убытков в сложных условиях войны. Также страховые компании понимают важность того, чтобы во время военных действий пострадавшие имели возможность получить возмещение как можно скорее, это вопрос человечности и социальной ответственности», — сказал Александр Берназюк.

Напомним, в первом квартале на действия страховщиков поступило 130 жалоб и обращений. По отношению к урегулированным претензиям этот показатель остается на рекордно низком уровне 0,42%.

Комментарии