Незважаючи на широкі можливості технології Штучного Інтелекту в операційній діяльності, страховики дотримуються обережного підходу до використання ШІ для прийняття основних рішень щодо андеррайтингу та формування резервів.
Про це йдеться у звіті міжнародного рейтингового агентства Moody’s.
«Переваги, пов’язані з ШІ, для страховиків будуть суттєвими, але поступовими, а не кардинальними», – йдеться у звіті.
Автори звіту зазначають, що частину економії витрат за рахунок підвищення ефективності операційної діяльності, ймовірно, буде передано клієнтам за рахунок зниження цін. Наприклад, в автострахування, де посилення конкуренції чинить тиск на рентабельність.
Агентство Moody’s також вважає, що ШІ сприятиме збільшенню відмінностей у показниках ефективності між страховими компаніями: «Компанії з розвиненою інфраструктурою даних, фінансовими ресурсами та можливістю перепроектування процесів з урахуванням можливостей ШІ, швидше за все, матимуть конкурентну перевагу».
Коментарі