Информация о Провидна

О страховой компании Провидна

«Провидна» находится в Украине. По всей стране более 300 офисов и свыше 2000 сотрудников.

По точным данным компания имеет 430 офисов, 5600 страховых агентов, личный Контакт-центр, на котором, консультанты отвечают на интересующие вас вопросы, 25 Центров урегулирования убытков и 25 Центров медицинского ассистанса. Компания занимается страхованием различных отраслей жизни, промышленности и услуг. Также страховкой рисков жизни и имущества.

С 2012 года, «Провидна» — Украина работает на увеличение количества страховок физических лиц в стране.

Также, компания имеет собственный официальный сайт на котором, представлена информация о  ск «Провидна».

Предоставляемые услуги страховой компании Провидна в Украине

Первоначально страховая «Провидна» предоставляет услугу по ДМС — добровольное медицинское страхование.

Компания несёт ответственность за вашу жизнь в течении 24 часов в сутки, 7 дней в неделю.

В связи с неблагоприятной ситуацией на востоке Украины — Донбассе, многие жители страны подают всё больше и больше заявок на страхование жизни и здоровья.

Компания предлагает услугу «Турбота» — при которой, в случае острых и хронических заболеваний, физическим лицам от 18 до 60 лет, будет предоставлена помощь.

Страховая сумма колеблется от 70 до 100 тысяч гривен в зависимости от тяжести случая.

Договор заключается на период — 1 года. Страховой платёж — от 6250 до 8620 гривен, в зависимости от выбранного варианта страховки.

Программа будет возмещать любое лечение с включением в оплату медицинских препаратов, лечения в стационаре и прочее, при ухудшении состояния пациента. Также будут оплачены профилактические и лечебно-профилактические заведения.

Оплачиваемая компанией сумма, будет обговариваться при заключении договора.

КАСКО — страховая компания Провидна

Также, компания «Провидна», предоставляет услуги автоцивилки и страхования средств передвижения.

Компания предлагает жителям Украины линейку из 4 видов страхования.

  1. ПРОВИДНА АВТО КЛАССИКА ПЛЮС — согласно этой программе вы можете выбрать полное или частичное каско.
  • Полное КАСКО — это полное возмещение средств при ДТП и автомобильных катастрофах в тяжёлых и очень тяжёлых случаях.
  • Частичное КАСКО — возмещает половину средств при авария, ДТП и угонах авто. Чаще используется при лёгких и средней тяжести случаях.
  1. ПРОВИДНА АВТО «КАСКО к автогражданке» — это «лёгкий» вариант страховки, для тех, кто ранее не пользовался данными услугами. Стоимость — 500 гривен в год. Составить договор могут владельцы и арендаторы авто от 5 и более лет. Срок договора — 1 год.
  2. ПРОВИДНА АВТО «КАСКО к 1-го случая» — застраховать можно автомобили которым, после производства прошло не более 10 лет. Также, можно застраховать оборудование к авто. Возможно полное или частичное КАСКО.
  • Полное КАСКО — это полное возмещение средств при ДТП и автомобильных катастрофах в тяжёлых и очень тяжёлых случаях.
  • Частичное КАСКО — возмещает половину средств при авария, ДТП и угонах авто. Чаще используется при лёгких и средней тяжести случаях.
  1. ПРОВИДНА «Авто в залог» — этот вариант для компаний или фирм, которые пользуются автомобилем в кредит, либо позже передадут банкам в залог.
  2. Заключение договора возможно только, если у физического лица есть водительские права, полученные не ранее, чем 2 года назад.

Застраховать возможно автомобиль, после срока производства которого, прошло не более 15 лет.

Срок договора — 7 лет.

Страхование квартиры «Универсал»- СК Провидна

Эта страховка поможет вам застраховать ответственность перед соседями или любую часть имущества.

К имуществу относятся: конструкция дома, отделка-ремонт ( обои, пол, плинтус и т.д. ). Также, домашние ценности — меха, оружие, драгоценности. И мебель — диван, кровать, стол и т.д.

В случае стихийных бедствий, ураганов, повреждение средствами передвижения, водой, пожаром — компания возмещает вам полную или частичную сумму.

Страхование имущества и животных от страховой Провидна

Страхованию подлежит — крупный и мелкий рогатый скот, строения, находящиеся на территории дома и само жилое строение.

Компания также, предоставляет другие услуги страхования.

Позиция на рынке СК Провидна

В топ-10 лучших страховщиков Украины «Провидна» занимает 8 место — премии — 71 120 и выплаты — 37 747.

Также, 1 и 2 места в рейтинге «Топ-50 на рынке ОСАГО» за 2015 год.

Отзывы клиентов о страховой компании Провидна

«Здравствуйте! Меня зовут Ольга. После ситуации на Донбассе, мы с мужем решили застраховать свою жизнь и имущество. По совету друзей обратились в ск «Провидна». Зашли на официальный сайт и позвонили в контакт-центр. С нами быстро связался консультант и помог определиться с пакетом страхования. Мы выбрали ПРОВИДНА ТАЛИСМАН «Здоровье». В Киеве быстренько оформили договор. Сумма платежа нас порадовала. Хорошие работники, доброжелательные и приветливые, не грубые. Нам предложили сделать оплату страхового платежа или единовременно, или в рассрочку. Это нас очень порадовало. Теперь хотим застраховать имущество»

Отзывы о Провидна

  1. Аватар
    Alisa Valts

    Пользуюсь полисом мед страхования от Провидной.
    Пару раз было сложно дозвониться в колл-центр, но наверное так сейчас у многих-ведт пандемия. Очень удобно, что лекарство можно заказать с доставкой на дом или в ближайшую аптеку.

  2. Аватар
    Юрий Орел

    Нікому не рекомендую зв’язуватися з цією Шарашкиною конторою. Лікарі навіть не переймаються хворий ти чи ні. Зателефонували , собі галочку поставили і на цьому все….. Я за свої кошти зробив тест який підтвердив ковід а лікарю взагалі до одного місця чим я буду лікуватися . Ні одим лікар не виписав ліки від Ковіда і навідь не запропонували ліки.. лікар герасименко 063 115 1861.Це не лікарі а Бидлота.

  3. Аватар
    olga Panda

    Сподобалася професійна робота кол-центру. При зверненні фахівці надали консультацію, відчувалося бажання допомогти. Все оперативно і гарно організовано. Роботою співробітників залишилася задоволена.

  4. Аватар
    лиса романова

    Виникла проблема зі здоров’ям, звернулась в СК Провідна, фахівці швидко та оперативно допомогли, обробили доставку на заяву медикаментів. Дякую за допомогу

  5. Аватар
    Константин Евгеньевич Ткаченко

    К сожалению, не рекомендую ПрАТ СК «Провидна» ни к каким видам страхования, так как в дальнейшем будете иметь проблемы. Выплату будете долго ожидать, а когда получите, то не сможете от страховой компании получить калькуляцию выплаты (« либо адвокатский, либо судебный запрос» — сразу посчитайте во сколько вам это станет).

  6. Аватар
    Лиза Максимова

    Зверталась з проблемою зі здоров’ям в їх асистанс по медичній страховці. Дуже вражена чуйністю та розумінням ситуації з боку лікарів Провідна. Сподіваюсь на подальше таке ж якісне обслуговування!

  7. Аватар
    Марк Вакулюк

    Зробили помилку в документах, в день подачі документів на візу був змушений робити повторну нову страховку і ще раз оплачувати. Взяли реквізити банківської картки, щоб повернути кошти, обіцяли, що сума прийде на продязі 30 робочих днів. Це було 11 серпня 2021, чекаю до сьогодні.

  8. Аватар
    Мира Ружук

    Дуже сталася в нагоді медична страховка Провідної. Завдяки їм не виитратила власних коштів на лікування і лікувалася у нормальніх лікарів в приватній клініці. Всі питання як на мене вирішувались досить швидко. Як результат маю здоров’я та насправді приємні враження від роботи з Провідною. Дякую за допомогу!

  9. Аватар
    Kateryna Danylkova

    ОБЕРЕЖНО! Шахрайство і знущання над клієнтами: лише з березня 2021 року користуюся послугами с/к ПРОВІДНА, а вже 3 рази зіткнулася з тим, що вони ошукують клієнтів. Схема така: лікар призначає ліки, які ПРОВІДНА згідно договору зобов’язана прогарантувати. ПРОВІДНА надає ці ліки, але частину «випадково» недодає». Останній раз Корнієнко на гарячій лінії підтвердила гарантування крапельниць, але при доставці платифілін недодали. Корнієнко на відповідну претензію відповіла, що це не її проблема і порадила йти в аптеку самостійно (у доставці відмовила). Уявіть що таке с хворому стані, коли ледве пересуваєшься бігати по аптеках, а аптеки дають такі, які знаходяться на відстані декілька кілометрів від дому. До 18:00 06.06.21 було призначено явитися на крапельниці (за годину-півтори — скільки триває крапельниця — до закриття. яке в 18:00), однак до 17:14 навіть не прийшла СМС стосовно того, де і як забрати їх в аптеці. Як результат 06.06.21 я залишилася без крапельниці. Перед цим 02.06.21 така ж ситуація — наче випадково недодали три флакону реосолбілакту. Коли я це виявила і виставила претензію, почали ганяти по аптеках, які знаходяться так, що їх неможливо знайти, вказуючи не ті номери аптеки, потім вказали адресу аптеки, яка закрита в 19:00, при чому я повідомляла, що бігаю пішки і добігти на з кілометра за півгодини в хворобливому стані неможливо. Наслідок: в лікарню потрапила за півгодини до закриття — дякувати лікарям, які пішли на зустріч і затрималися на 40 хвилин і забезпечили процедуру. Нікому не рекомендую зв’язуватися з цією Шарашкиною конторою.
    Мій поліс 20706660 до 04/03/22.

  10. Аватар
    Филипп Погорелый

    Не умеют разговаривать

  11. Аватар
    Виталий Коваленко

    Вот пытаюсь уже целый день просто дозвониться в колл центр для записи к доктору, звоню на 5 телефонов, жду от 2 до 20 минут и никто не берет трубку…все операторы заняты. До этого все случаи и контакты были только негативны, ни один вопрос не был решён быстро и профессионально!

  12. Аватар
    Andre Boy

    По КАСКО 2300324080 не отремонтировали поврежденный автомобиль, а отправили на СТО 2000 грн, и сказали ехать просто на полировку. А ущерба было около 60000 грн. Хотя всё зафиксировала полиция и даже привёз страховой справку, о том что действительно повреждение было от третих лиц. Промурыжили 1.5 месяца мозги, и в конце сказали, что сомневаться в справке и дают ещё один запрос, в полицию, что мол странные повреждения! Что бы просто потянуть время! Это реально самая худшая страховая Украины! Что бы с КАСКО там парили мозг! Не Рекомендую не кому!

  13. Аватар
    Ирина Бондаревп

    Обращалась в СК ПРОВИДНА по поводу обострения хронического тонзиллита.Застрахована по договору ДМС премиум.

    Доктор назначила процедуру промывание небных миндалин номер 5.Данный случай является страховым.
    Схема лечения утверждена и рекомендована Приказом МОЗ №1422 от 29.12.2016г.
    После обращения в медицинский сервис по согласованию данной процедуры,я получила отказ. Причем,внятно обьяснить причину отказа мне не смогли.Я попросила сослаться на пункт договора страхования,но мне отказали…
    Настоятельно не рекомендую СК ПРОВИДНА

  14. Аватар
    Андрей Хохлов

    Два раза вызывал эвакуатор при полном КАСКО первый раз просили расплатиться наличными потому что у бедной компании не нашлось 750 griven сказали вернут в течение 10 дней вернули прямо на 10 в 18:00 второй раз даже история но денег не вернули вообще сейчас идёт 12 день . Когда я позвонил и повысил тон то менеджер, давя нервный смех сказала что тоже может накричать на меня сказала что я не понимаю с первого раза сказано ждать значит ждать молча.
    что это мошенничество или воровство?

    • Аватар
      Департамент Маркетинга

      Шановний Євгене!
      Служба по роботі з клієнтами СК «ПРОВІДНА» прийняла до розгляду Ваше повідомлення.
      Для перевірки обставин по ситуації, що склалася, просимо Вас надати номер Вашої страхової справи/Договору страхування.
      Після надання вами інформації ми проведемо внутрішнє розслідування і якнайшвидше повідомимо вам результати.
      З повагою, Служба по роботі з клієнтами СК «ПРОВІДНА»

  15. Аватар
    Евгений Божко

    Добрый день.
    Я конечно все понимаю, но с ангиной 2е суток ждать свои лекарства, даже для вас много.
    Спасибо за отвратительное отношение компании в целом!

  16. Аватар
    Nick Makarkin

    К сожалению, вынужден дать негативный отзыв относительно медицинской страховки, т.к. считаю, что происходит относительно частый необоснованный отказ (неподтверждение) оплаты ряда препаратов и услуг.
    В частности, сегодня (23.11), мне было отказано в подтверждении оплаты повторной консультации ревматолога, хотя у меня присутствует острый воспалительный процесс. Спрашивается, где логика, где понимание проблем клиентов ? До этого, мне не подтвердили один из препаратов (Лансопрол), который я, в итоге, купил за свой счет. Еще раньше (за день до этого) мне не подтвердили одно из лабораторных исследований, которое я также оплатил самостоятельно. Вопрос : какая оценка услуг компании при таком отношении будет наиболее вероятна со стороны клиента? У меня складывается впечатление, что основная цель компании, это подписать Договор с юр.лицом (организацией), а люди как нибудь потерпят, смирятся. Только СК не учитвает тот факт, что сегодня есть Договор, а завтра его может не быть. А кроме того, есть понятие репутации, за счет которой со страховой компанией заключают договора не юр. лица, а физ. лица в разных проектах. К счастью, есть альтернатива и выбор в части медицинского страхования. Если клиентской службе, маркетинговому отделу СК наплевать, это значит, что кто-то каждый сделает свой выбор (клиент, естественно обоснованный).

  17. Аватар
    Илья Надточий

    Хуже быть не может. Страховка только для галочки, что застраховался.

  18. Аватар
    Паша

    Хочу рассказать о том, как имел неприятный опыт общения и сотрудничества с данной страховой компанией. В частности, речь идет об их ужгородском отделении. Оформил страховку при выезде за границу на всю семью. Себе и жене взял формальную, по 110 гр. Но на детей попросил медстраховку «олинклюзив». В страховой заверили, что все будет окей. Поехали, через неделю пребывания в Болгарии у годовалого ребенка поднялась температруа и начался кашель. Я связался по вайбберу со страховой, сотруник на том конце провода представился оператором корис. После моего объяснения он ответил, что это не страховой случай и вообще, страховка не покрывает ни фарингиты, ни ларингиты, ни ОРЗ, ни ОРВИ и т.д. А зачем тогда такая страховка? В больнице мы обслужились за свой счет, а по приезду в Ужгород зашел в офис страховой за объяснениями. Мне сотрудницы нахамили, сказали, что за содержание полиса они не отвечают, знать его не обязаны, а только продавать.

  19. Аватар
    Александр Краснов

    Добрый пишу о ситуации, которая меня возмутила сегодня. Приехал продлить полис автогражданки в городе Кривой Рог, заходя в офис , я увидел представителя страховой компании. Я начал задавать вопросы касательно полиса. Сотрудник компании сообщил мне ,что компанию закрывают и предложила поехать на две улицы ниже и оформить полис в другой СК, мол и цена хорошая и компания хорошая можете туда ехать и оформлять смело.Вот теперь и не пойму, почему я еду за одим полисом , а мне предлагают совершенно другое.

  20. Аватар
    Ганага Александр Васильевич

    Хочу выразить отдельную благодарность сотруднице днипровского филиала Кожушко Инне Анатольевне. Когда у мужа случилась беда со здоровьем, мы не знали куда обращаться и с чего начинать. Но Инна Анатольевна нам все рассказала и объяснила, благодаря чему нам удалось получить компенсацию по лечению. Побольше бы таких сотрудников вашей компании, как она. Спасибо огромное!

  21. Аватар
    Ольга

    Звернулася до страхової компанії, щоб отримати конкретні ліки, а саме каплі для очей Флоксал. Стосовно цього питання спілкувалася я консультантом Гоменюк Наталією Романівною. Мені був влаштований справжній допит: де, яким лікарем і з якою ціллю мені був назначений даний препарат. Я дала чітку відповідь на всі поставлені запитання. Опісля мені відповіли, що я брехунка і хочу обманути страхову компанію. Два дні ми намагалися вияснити, хто ж з нас бреше і нарешті страхова дійшла висновку, що Флоксал мені таки потрібен. Через два дні я отримую СМС, в якому мені повідомляється, що я можу в певній аптеці отримати…. Ібупром. Я витратила два дні на замовлення препарату, який мені був потрібен, а страхова компанія його навіть не замовила. Висловлюю своє невдоволення послугами страхової, а також хамським і некомпетентним персоналом.

  22. Аватар
    Тетяна

    Кілька років поспіль страхувала автомобіль лише в Провідної. І от восени 17-го року потрапила в ДТП, винуватець аварії теж був застрахований в цій компанії. Мій транспортній засіб 2015 року випуску, тому мав гарантію від офіційного дилера. За умовами, Провідна повинна нарахувати суму компенсації на основі чеків і актів, наданих офіційним дилером. Я зібрала всі необхідні документи, чекала відповіді компанії. В залишку, Провідна нарахувала суму компенсації так, як вважала за потрібне. На питання чому, відповіли, що я не надала чеки і акти від дилера. Це взагалі як розуміти???? На мої численні питання як вони рахували, консультанти відповідають: не знаємо, це не до нас. А до кого ж??? Я не рекомендую цю компанію нікому.

  23. Аватар
    Татьяна

    С момента, когда я попала в ДТП, прошло уже 92 дня. Несмотря на все собранные мною документы, в том числе и решение суда о взыскании штрафа с виновника аварии, были аккуратно и в полной мере переданы страховой Провидна. До сегодняшнего дня ни одно внятное решение не было принято, ни один звонок мне не был сделан. На постоянные обещания мне перезвонить каждый раз приходится звонить именно мне. Поздравляю, Провидна, вы сделали все от вас зависящее, чтобы я обходила вас стороной в следующий раз.

  24. Аватар
    Элина

    Нереально дозвониться в вашу страховую. Это первое! В детскую программу страхования НЕ ВХОДИТ ПЕДИАТР! Это второе! И вот тут назревает вопрос, как так? Звоню в страховую, говорю, нужен педиатр. Мне отвечают, что без жалоб педиатр не положен. Я снова отвечаю, что жалобы есть, боль в животе и не очень хорошая копрограмма на руках. Мне отвечают: внимание!!! Что я не имела права делать самостоятельно копрограмму. Люди, что у вас за сервис такой. Это уже за гранью!!! Я согласна была заплатить за справку в бассейн, мне от вас нужно было лишь гарантия на консультацию к педиатру. Почему я постоянно выслушиваю вот этот бред от вашего колл-центра?! Ужасное качество обслуживания и еще хуже отношение к клиенту. Это не я вам что-то должна, что вы себе позволяете так со мной разговаривать! Это вы мне должны как клиенту качественное обслуживание и адекватное взаимодействие.

  25. Аватар
    Ирина

    Моя мама поехала в Германию, имею страховую в Провидной. За два дня до отъезда ее начали мучать боли в области сердца. Я перезвонила в страховую в Украине, чтобы спросить их совета, как поступить в ситуации. Они порекомендовали обратиться в неотложку. Там после обследований, процедур и анализов нам исключили инфаркт. По возвращению в Украину мы со всеми анализами и выписками обратились в Провидну. Прошло три месяца и я получаю письмо от немецкой клиники с возмущениями, что с ними никто не связался и никто ничего не оплатил. В Провидной мне сказали, что дело еще даже не рассматривали. А еще позже мне пришло смс на вайбер, что в компенсации отказано. Официального письма с отказом нет. Посоветуйте, как поступить а данной ситуации?

  26. Аватар
    Марта

    Давно збиралася написати відгук про цю компанію. Були з чоловіком на відпочинку і стався страховий випадок – перелом кисті руки. Мі звернулися в лікарню, на огляді лікар нам порекомендував операцію і сказав, що її потрібно зробити в найближчі дні. Ми зібрали всі документи і виписки, переслали їх страховій компанії. Там довго водили нас за носа, на протязі трьох днів казали, що наше питання вирішується і все таке. Як результат, ні гарантій, ні виплат, нічого. Нам довелося робити операцію за власний кошт, бо не мали іншого виходу. Ніколи не зв’язуйтеся з цією страховою.

  27. Аватар
    Ольга

    Мы застрахованы всей семьей и до этого нареканий на сотрудничество с Провидной не было. Но что-то пошло не по сценарию, когда родился ребенок. Нам подходил срок делать плановую вакцинацию в 2 месяца. Позвонила в колл-центр, попросила нас записать в одну из клиник. Мне перезвонили и сообщили, что в тех клиниках, с которыми сотруничает страховщик, нужной вакцины не оказалось. Почему-то я решила сама прозвонить те клиники и.. о чудо!… в третьей по счету клинике вакцина оказалась. У меня вопрос к колл-центру страховой компании: неужели так сложно выполнять нормально и качественно свою работу, за которую вы получаете деньги. Надеюсь, что мой отзыв заметят и соответствующе отреагируют

  28. Аватар
    Алех

    В течение нескольких лет мы оформляли себе в этой страховой компании автогражданку для всех членов семьи. Также страховались, выезжая за границу. Ни разу до 2016 года нам не понадобились выплаты или компенсации. Но, как говорят, пришел и наш черед. Выехав за границу, случился страховой случай, угрожавший здоровью. Мы сразу же набрали Провидну. В течение 10!!!!! Часов по вайберу мы вели с ними переписку что делать, куда обращаться. У нас постоянно просили что-то выслать: паспорт, потом все страницы паспорта потом еще что-то… Дальше они начали придумывать то закрыт офис, то не работает госпиталь, то едьте в другой госпиталь. Мы понимали, что тянут время. И в этой бесполезной переписке мы чуть не прозевали критический момент невозврата. Самостоятельно обратились в госпиталь, благо успели вовремя. В Провидной сказали собирайте квитанции, будем рассматривать. В Таиланде медицина качественная, нам была оказана квалифицированная и своевременная медицинская помощь. По возврату в Украину мы понесли все квитанции, чеки и выписки для получения компенсации. Они рассматривали наше дело и в итоге: отказ в компенсации. Из чего мы сделали вывод, что у них уже подготовлены клише и мошеннические схемы уворачивания от возврата. Более того, они даже не вернули нам после отказа оригиналы чеков, которые принадлежат не им. Вот такие они аферисты. Есть информация, что Провидна на самом деле российская компания. И когда мы видели, как россиянам оказывают помощь их страховые компании, мы поняли разницу. Делайте вывод, господа.

  29. Аватар
    LeoN

    Застраховал квартиру. Взломали мне замки, вынесли всю оргтехнику. Я вызвал полицию, составили протокол, дали справку и я понес ее в страховую за компенсацией на оргтехнику. В итоге отказ – не составили рпись. Так почему же ваш консультант при заключении договора уверял о другом, что опись не нужна при компенсации до 25 тысяч?!

  30. Аватар
    Ольга

    СК ПРОВИДНА не предоставляет ремонт для моей машины, пострадавшей в ДТП, на СТО Элита. Не связывается с этим СТО. Более того, консультанты Провидной говорят, чтобы я сама набирала СТО и требовала с них ремонт автомобиля. Типа чтобы я решала этот вопрос вместо провидной. Что за сервис и почему такое отношение к своим обязанностям?!

  31. Аватар
    Все плохо и негативно!

    Я настоятельно не рекомендую эту страховую. Купил себе ОСАГО, расширение КАСКО для того, чтобы можно было быстро уладить споры. Цена вопроса – приблизительно 3000 грн. Случилось мелочное ДТП, в котором я – пострадавшая сторона. И вот проходит уже 4 месяца, а выплат все нет и нет. Причины
    1) Стабильно захаживают в офис страховой уже как на работу, по 3 раза в неделю.
    2) Нет выплат, нет связи с менеджером, который занимается моим делом
    3) Никаких телефонов добиться невозможно, говорят, звоните на горячую линию
    4) На горячей линии либо долго не берут трубку, либо бросают ее
    5) Отказываются показывать смету ущербу и называть сумму убытка
    6) Добился нужных цифр через скандал. Узнал, что сначала снизили компенсацию на 20%, а потом и на 70%.
    7) Никто не удосуживается сообщить, что нету какого-то документа
    8) Придумывают миллион и одну причину чтобы не платить.
    При оформлении договора менеджер допустил грамматическую ошибку. Ее исправляли несколько недель. Потом компенсация все же пришла, но не карточку, а на счет до востребования. Но я не могу забрать эту сумму, так как страховая не называет мне последнюю цифру ключа, чтобы я смог снять деньги со счета. В общем, развод полный. Сервис нулевой, работают как в каменном веке. Добиться правды невозможно, у них начальник такой же шарлатан как и его подчиненные. Управы на них нет.

  32. Аватар
    Николай

    Нас застраховали в СК «Провидна». Дали карточку страхового полиса. Ни один из указанных номеров не отвечает. Один заблокирован, второй и вовсе не существует. Необходимо было срочно дозвониться, смогли это сделать на следующий день на горячую линию 0 800… Далее снова понадобилось с ними связаться, была пятница, 17.15 вечера. На горячей линии трубку никто не взял. На следующее утро опять пытались дозвониться – результат нулевой. Не страховая, а сплошная лотерея. В общем, не рекомендую!

  33. Аватар
    Худенко Марина Юрьевна

    Самая плохая страховая, с которой мне пришлось иметь дело. До этого была СК Ильичевская, так вообще не возникало ними никаких проблем. С Провидной же не заладилось уже на самом старте. Температура 39, после отзвона доктора говорят в какую аптеку идти. Не предоставляют вообще альтернативы, даже не интересуются, удобно ли мне идти в эту аптеку. Ладно, с горем пополам и температурой 39 добралась до аптеки, забрала лекарства, потратила на это 45 минут на холоде. На минуточку, январь месяц. На следующий раз мне повторный осмотр был назначен на 8 утра самой Провидной. А та клиника, куда меня направили, работает только с 9. Опять пришлось сидеть ждать. Дозвониться в офис сутра не реально, пришлось ждать, когда они тоже начнут работать с 9 утра. Когда они мне по телефону сказали, что снова надо идти за лекарствами, я уже начала возмущаться в трубку и тогда консультант сказал, что я могу воспользоваться услугой доставки лекарств. Оказывается, есть у них и такое. Надо же! Надеюсь, что вам не придется пользоваться услугами данной страховой.

  34. Аватар
    Нина

    Ужасная компания! Оформляла визу и там же мне оформили страховку при выезде за границу. Я все честно проплатила и поехала себе спокойно отдыхать в Карловы Вары. А там через несколько дней мне стало плохо и меня направили в больницу. Там меня капали, а страховая обещала возместить ущерб. Однако, по приезду домой мне клиника через некоторое время прислала счет на 150 евро, поскольку страховая отказала в выплате. Я ждала звонка от страховой, но тщетно. Перезвонила сама, подтвердили, что да, отказано. Как?! Где документ, официально подтверждающий, что мне отказано. Почему меня не проинформировали? Что за отношение к клиентам?! Не связывайтесь с этой страховой.

  35. Аватар
    Elena

    Дозвониться в страховую – это та еще лотерея. Уже три часа вишу на телефоне, с той стороны никто не отвечает. А мне надо к врачу записаться. Считаю, что за такое компанию нужно лишать лицензии.

  36. Аватар
    Владимир

    Грошовую компенсацию я так и не получил хотя акт подписан о выплате еще 15 дней назад. звоню оператору, там отвечают ничего не знаем дело в бугалетрии а в бугалтерию я не могу дозвониться потому что нету телефонов. Я уже догадался, что все пишут положительниые отзывы о компании – это заказуха. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!!!!

  37. Аватар
    Сергей

    Компания Провидна – это целый комок схем, чтобы не выплачивать клиентам компенсации. придумывают всегда какие-то странные надуманные причины чтобы не платить, специально затягивают с выплатами. По итогу: многие клиенты остаются без компенсационных выплат. Рассчитывают наверное на то, что кому-то откажут, кто-то сам устанет от вечной беготни по офисам страховой. При визите в офис сотрудники мгновенно «падают на дурачка». Сейчас мол зайду к начальнику в кабинет, через полчаса ожидания вфясняется, что начальник куда-то уже уехал а вы вообще кто и по какому вопросу. Ну прям избирательная амнезия у сотрудников. Документы нужные появляются только тогда, когда сам говоришь сейчас заеду за ними. У меня авто на еврономерах, просили перевести доверенность. Месяца полтора раздуплялись а после сказали: перешлите еще копию техпаспорта. А там минимум текста и только цифры. Не рекоменудю в этой страховой оформлять ни атвогражданку, ни тем более каско.

  38. Аватар
    Маргарита

    К ним не дозвонишься даже в рабочее время, уже молчу о выходных. О том, что записали меня к врачу, я получаю извещение по смс. Сами никогда не перезвонят, даже если пообещали. Не рекомендую эту страховую.

  39. Аватар
    Валентин

    В грудні потрапив в аварію, винний котрої був застрахований у Провідній. Мені нічого не пояснювали, я заповнив форму і став чекати. Десь через півтора місяці мені телефонують звідти і кажуть, що той менеджер звільнився, приходьте наново заповнювати форму. Я знову заповнив. Потім мені відповіли через деякий час що загубився номер моєї справи. Наче знайшли. Потім через два з половиною місяці мені сказали що загубилися фото по справі. Як результат обіцяна через дні виплата і через 90 днів не компенсована. Ви або наберіть компетентних співробітників, або перестаньте дурити людей. Буду звертатися до парламенту, щоб відміняли обов’язкове страхування. Або залишили нормальну страхову компанію, а не цих шахраїв.

  40. Аватар
    Андрей

    С момента аварии прошло уже 86 дней. Нету выплат! Отношение к клиенту ужасное! Требую немедленного рассмотрения моего вопроса. Предупреждаю, что если в течение 90 дней не получу обещанной от вас компенсации, буду обращаться в соответствующие органы с жалобой.