Страховая компания Провидна

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (11 оценок, среднее: 2,27 из 5)

Загрузка...

Страховая компания Провидна логотип
Своё начало страховая компания «Провидна» берёт ещё с 6 октября 1995 года. Акционер этой фирмы является ООО «Росгосстрах» — российская страховая компания.
  • Основана: 30 июня 2004 г.
  • ЕГРПОУ: 23510137
  • Свидетельство: А01 375877
  • 03049, г. Киев, Воздухофлотский проспект, 25

Адреса отделений СК Провидна

О страховой компании Провидна

«Провидна» находится в Украине. По всей стране более 300 офисов и свыше 2000 сотрудников.

По точным данным компания имеет 430 офисов, 5600 страховых агентов, личный Контакт-центр, на котором, консультанты отвечают на интересующие вас вопросы, 25 Центров урегулирования убытков и 25 Центров медицинского ассистанса. Компания занимается страхованием различных отраслей жизни, промышленности и услуг. Также страховкой рисков жизни и имущества.

С 2012 года, «Провидна» — Украина работает на увеличение количества страховок физических лиц в стране.

Также, компания имеет собственный официальный сайт на котором, представлена информация о  ск «Провидна».

Предоставляемые услуги страховой компании Провидна в Украине

Первоначально страховая «Провидна» предоставляет услугу по ДМС — добровольное медицинское страхование.

Компания несёт ответственность за вашу жизнь в течении 24 часов в сутки, 7 дней в неделю.

В связи с неблагоприятной ситуацией на востоке Украины — Донбассе, многие жители страны подают всё больше и больше заявок на страхование жизни и здоровья.

Компания предлагает услугу «Турбота» — при которой, в случае острых и хронических заболеваний, физическим лицам от 18 до 60 лет, будет предоставлена помощь.

Страховая сумма колеблется от 70 до 100 тысяч гривен в зависимости от тяжести случая.

Договор заключается на период — 1 года. Страховой платёж — от 6250 до 8620 гривен, в зависимости от выбранного варианта страховки.

Программа будет возмещать любое лечение с включением в оплату медицинских препаратов, лечения в стационаре и прочее, при ухудшении состояния пациента. Также будут оплачены профилактические и лечебно-профилактические заведения.

Оплачиваемая компанией сумма, будет обговариваться при заключении договора.

КАСКО — страховая компания Провидна

Также, компания «Провидна», предоставляет услуги автоцивилки и страхования средств передвижения.

Компания предлагает жителям Украины линейку из 4 видов страхования.

  1. ПРОВИДНА АВТО КЛАССИКА ПЛЮС — согласно этой программе вы можете выбрать полное или частичное каско.
  • Полное КАСКО — это полное возмещение средств при ДТП и автомобильных катастрофах в тяжёлых и очень тяжёлых случаях.
  • Частичное КАСКО — возмещает половину средств при авария, ДТП и угонах авто. Чаще используется при лёгких и средней тяжести случаях.
  1. ПРОВИДНА АВТО «КАСКО к автогражданке» — это «лёгкий» вариант страховки, для тех, кто ранее не пользовался данными услугами. Стоимость — 500 гривен в год. Составить договор могут владельцы и арендаторы авто от 5 и более лет. Срок договора — 1 год.
  2. ПРОВИДНА АВТО «КАСКО к 1-го случая» — застраховать можно автомобили которым, после производства прошло не более 10 лет. Также, можно застраховать оборудование к авто. Возможно полное или частичное КАСКО.
  • Полное КАСКО — это полное возмещение средств при ДТП и автомобильных катастрофах в тяжёлых и очень тяжёлых случаях.
  • Частичное КАСКО — возмещает половину средств при авария, ДТП и угонах авто. Чаще используется при лёгких и средней тяжести случаях.
  1. ПРОВИДНА «Авто в залог» — этот вариант для компаний или фирм, которые пользуются автомобилем в кредит, либо позже передадут банкам в залог.
  2. Заключение договора возможно только, если у физического лица есть водительские права, полученные не ранее, чем 2 года назад.

Застраховать возможно автомобиль, после срока производства которого, прошло не более 15 лет.

Срок договора — 7 лет.

Страхование квартиры «Универсал»- СК Провидна

Эта страховка поможет вам застраховать ответственность перед соседями или любую часть имущества.

К имуществу относятся: конструкция дома, отделка-ремонт ( обои, пол, плинтус и т.д. ). Также, домашние ценности — меха, оружие, драгоценности. И мебель — диван, кровать, стол и т.д.

В случае стихийных бедствий, ураганов, повреждение средствами передвижения, водой, пожаром — компания возмещает вам полную или частичную сумму.

Страхование имущества и животных от страховой Провидна

Страхованию подлежит — крупный и мелкий рогатый скот, строения, находящиеся на территории дома и само жилое строение.

Компания также, предоставляет другие услуги страхования.

Позиция на рынке СК Провидна

В топ-10 лучших страховщиков Украины «Провидна» занимает 8 место — премии — 71 120 и выплаты — 37 747.

Также, 1 и 2 места в рейтинге «Топ-50 на рынке ОСАГО» за 2015 год.

Отзывы клиентов о страховой компании Провидна

«Здравствуйте! Меня зовут Ольга. После ситуации на Донбассе, мы с мужем решили застраховать свою жизнь и имущество. По совету друзей обратились в ск «Провидна». Зашли на официальный сайт и позвонили в контакт-центр. С нами быстро связался консультант и помог определиться с пакетом страхования. Мы выбрали ПРОВИДНА ТАЛИСМАН «Здоровье». В Киеве быстренько оформили договор. Сумма платежа нас порадовала. Хорошие работники, доброжелательные и приветливые, не грубые. Нам предложили сделать оплату страхового платежа или единовременно, или в рассрочку. Это нас очень порадовало. Теперь хотим застраховать имущество»

25 отзывов о страховой компании Провидна

Добавить отзыв
Войти через: 
  1. Аноним:

    Когда-то тоже работала в этой кампании -_-
    Сотрудников за людей не считают, относятся по хамски, унижают и даже некому пожаловаться. Вокруг все друг друга покрывают. Обед был 15 минут и то если успеешь. Целый день должен сидеть на рабочем месте и не отрываясь от компьютера, никаких перекуров. Сумасшедшая текучка кадров, так как выше сказано, минимум 3 месяца зп не получишь, можешь получать по 400 грн. Люди работали по пару недель и уходили.
    Конкретно руководитель цкс считает всех своих подчинённых глупыми овцами, которым не нужно: платить зп, кушать, справлять нужду, ты ещё чувствуешь себя обязаным фирме.
    В коллективе дружеские отношения, но руководитель вносит хаос в рабочий процесс.

    • Ирина:

      Ох и бред! Уточните филиал, ФИО руководителя! Зарплата вовремя и в полном объёме. Аноним потому что конкурент!

  2. Алена:

    ВНИМАНИЕ!! Для НАБУ!!! Первое, должны заняться Антикорупционное бюро через дорогу этой кампании «ПРОВИДНА» (Киев, пр.Воздухофлотский 25). Второе, И***** С**** *******вич, ЧАСТЬ ДЕНЕГ ПОСЛЕ ДТП 85% ЗАБИРАЕТ СЕБЕ, А ПОСТРАДАВШИМ В АВАРИИ 15% КОТОРЫЕ В ИТОГЕ СРАЗУ НЕ ВЫДАЮТСЯ. Третее, СОТРУДНИК УСТРОИВШИСЬ НА РАБОТУ, ПЕРВЫЕ МЕСЯЦА ДЕНЕГ НЕ ВИДЯТ, БЕСПЛАТНО РАБОТАЮТ-ДЕНЬГИ ****** С.В. ДЕЛИТ С БУХГАЛТЕРОМ. МОЖЕТ ПОРА ЗАНЯТЬСЯ ЭТИМ. Я там работала, и урезал мне зарплату якобы, я не справляюсь со своими обязанностями, хотя я и на рецепшене и в отделе урегулирования убытков заменяю девочек. Клиентов, пострадавших дурит, звонит типо в бухгалтерию при Вас, хотя там уже Заготовлен ответ, и он же эго произносит, типо выплата, не сегодня, незнаю и тд..через неделю.. Любовница в отделе кадров, это чтоб жена знала, помогает вести переговоры когда человек (новички) питаются узнать по другим вопросам. Эдва вырвала свою трудовую книжку, не хотел отдавать, а чтоб отработала 2 месяца, при этом деньги они бы присвоили себе, типо по закону. А с отдела кадров хотела посодействовать в этом. Ну когда я сказала, что сейчас оброщусь к Директору Главного Офиса, сразу же вынесла мне книжку с извинениями. . И***** С**** *******вич, который боиться директора в главном офисе, дрожит просто, чтоб люди не обращались в главный офис и не писали заявы на его, это работает, так начальничик називаеться сам ДИРЕКТОРОМ. ХИ ХИ Не бойтесь, пишите, идите в ГЛАВНЫЙ ОФИС, ЧТОБЫ чмошника ЭТУ ВЫКИНУТЬ И ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, ПОТОМУ , ЧТО НИЧЕГО НЕ ДОБЬЕТЕСЬ, ТОЛЬКО ЗАЯВОЙ В ГЛ.ОФИСС, И УКАЖИТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО В ПИСЬМЕ ЧТО ОН НАЗИВАЕТЬСЯ ДИРЕКТОРОМ.

    • Игорь:

      100% правда,как здорово написано ,видно ,что крик души ……….я думаю всем нужно написать с десь .кто может подтвердить эту информацию
      Респект АЛЕНЕ

  3. Ганага Александр Васильевич:

    Обращаюсь со словами благодарности к работнику страховой компании Провидна в г,Днипро КОЖУШКО ИННЕ АНАТОЛЬЕВНЕ,которая очень внимательно отнеслась к беде моего мужа.Когда мы обратились в компанию не зная с чего начинать,Инна Анатольевна помогла,все обьяснила и мы очень быстро получили пот
    раченные средства на лечение!Побольше бы таких работников в вашей компании. Огромное вам спасибо!!!

  4. Ольга:

    Звернулася щоб отримати ліки а саме очні каплі Флоксал по експрес аптечці.Консультант Гоменюк Наталія Романівна приймала замовлення з питаннями: який лікар сказав? а коли сказав ?номер тел.лікаря і т.д. Всі дані я озвучила згідно її запитань, на що я отримала відповідь що я її обдурила і ці ліки для когось іншого ,вся розмова тривала в хамській формі.Після тривалого вияснення ( 2 дні )хто кого обманює і все таке консультат все ж таки погодилася що ліки мені потрібні і їх замовить.Інфо щодо отримання ліків прийшло SMS повідомлення забрати в аптеці зовсім інші ліки (ібупром) а Флоксал який мені потрібен так і не замовила.Я витратила два дні на замовлення мені потрібних ліків яких мені так і не замовили.Висловлюю своє невдоволення,не рекомендую співпрацю з СК Провідна через некомпетентний та хамський персонал.

  5. Тетяна:

    Доброго дня. Страхувала автомобіль декілька років лише в цій компанії. В вересні 2017потрапила в ДТП. Винуватець був застрахований теж в Провідній. Мій автомобіль 2015 року, знаходиться на гарантії в диллера. За словами страховщиків, страхова компанія повинна була оплатити за рахунком який виставляє диллер повністю. Всі акти і чеки були представлені. В результаті Провідна порахувала як сама хотіла. У відповідь на запитання «Чому так порахували?» отримала офіційного листа що не було представлені акти і чеки про виконані роботи. Це Як???? Експерт по огляду автомобіля приїхав на огляд з запізненням аж на годину!!!! Звертаюсь до офісу з запитаннями, у відповідь чую «Ми не в курсі, нічого не знаємо.»?????? Не рекомендую страхову компанію Провідна

  6. Татьяна:

    Уже ровно 92 дня прошло с момента наступления страхового случая. Попала в ДТП 31 мая 2017г. Предоставила все документы, в том числе Постановление суда о взыскании с виновного административного взыскания в виде штрафа, которое вступило в силу еще 23 июня 2017 года. (Постановление было предоставлено 10 августа 2017 года) Неоднократно обращалась, звонила. Каждый раз были обещания перезвонить и сообщить . Никто не перезванивал, пока сама не дозванивалась. Ни разу не было выполнено ни одно обещание. » Провидна» сделала все, чтобы в последствии никогда не связывались с ней!!!

  7. Элина:

    Дозвониться нереально, в обслуживание детской программы якобы не входит консультация педиатра, если нет жалоб, говорю жалобы на боль в животе и есть подтверждающая копрограмма, девушка мне заявила, что я придумала жалобы и не имею права сама делать копрограмму, я обязана звонить в страховую. Люди, что с вами? Ваш сервис за гранью, я сказала, что сама заплачу за справку в бассейн, от вас требовалась консультация педиатра, на фига мне постоянно слушать этот бред от вашего колл центра, такое низкое качество обслуживания и отношение к клиенту недопустимо! Запомните, я вам вообще ничего не должна, должны вы мне, как клиенту!

  8. Ирина:

    Моя мама решила свой отпуск провести в Германии в марте 2017г. Так случилось,что за 2 дня до отъезда домой, её начали беспокоить боли в сердце, сопровождающиеся нехваткой воздуха с иррадиацией в левую руку , левую лопатку. Я ,её дочь , решила позвонить в страховую для того чтобы получить рекомендации к действию: куда нам обращаться . Мы обратились в неотложку, маме были проведены исследования для исключения инфаркта миокарда(что было в выписке указано) ЭКГ, тест на тропонин, биохимия крови. Через 6 часов наблюдения мама была выписана с дальнейшими рекомендациями домой, был исключен инфаркт миокарда. Все документы были предоставлены в страховую «ПРОВИДНА» для дальнейшей работы в течении 15 дней после возвращения мамы домой. Маму заверили сотрудники, что все будет оплачено. Через 3 мес от страхового случая я получила от немецкой клиники письмо с негодованием, что счет до сих пор не оплачен и никто с клиникой не связывался. Я перезвонила в Киев, сотрудники страховой компании сказали ,что дело ещё не рассматривалось. Я написала по VIBER ,на что получила ответ от страховой : в оплате отказано. Официального письма с результатом рассмотрения дела ни мама ни клиника до сих пор не получали( с клиникой вообще не связывались). Посоветуйте пожалуйста, как дальше действовать в сложившейся ситуации. Страховая компания «Провідна» играет с нами в молчанку. На все запросы о получении официального ответа с причиной отказа мы просто ничего не получаем.

  9. Марта:

    Давно вже хотіла написати відгук про цю компанію. Коли стався нещасний випадок (перелом кисті руки) з чоловіком на відпочинку, і потрібно було робити операцію, за рекомендаціями лікаря, котрі офіційно усі документи надіслали Провідній, про те, що операцію необхідно зробити протягом 3 днів. Вони дуже довго водили нас за носа, все що вони говорили, це те, що вони вирішують наше питання. І ніякої ні оплати, ні виплати від них не отримали. Стільки пішло на них сил та нервів, все зробили за свій рахунок, так як варіантів у нас неи було.Ніколи не страхуйтесь у цій компанії!

  10. Ольга:

    Застрахована вся семья. До єтого нареканий не было, но вот когда появился ребенок, то система у них дала сбой. При обращении в 2 месяца для записи на плановую вакцинацию было сказано что нужной нам вакцины в наличии в клиниках, с которыми Провидна сотрудничает, нет. Не знаю почему решила сама обзвонить все клиники, и, ура, с третьей попытки вакцина нашлась…Вопрос к сотрудникам страховой: неужели так тяжело качественно выполнить свою работу, за которую вам платят??? Времени с маленьким ребенком и так не хватает, а работники советуют самим обзвонить если есть время… Прошу все-таки обратить внимание на сервис компании. Надеюсь, отзыв не останется не замеченным…

  11. Алех:

    на протяжении нескольких лет брали в СК автогражданки на всю семью, затем страховались для выезда за рубеж. Никогда не обращались за выплатами. В 2016 в конце года находились за границей. Потребовалась срочная медицинская помощь ,связались с СК ПРОВИДНА в течении 10 (!!!) часов в режиме viber общались с представителями компании , они тянули время .то офис закрыт,то госпиталь не отвечает, то надо ехать в другой госпиталь,то вышлите фото паспорта. потом еще всех страниц паспорта. Из за этой бесполезной переписки мы чуть не прозевали критическое время невозврата. Сами обратились в госпиталь получили помощь и последующее лечение. СЛАВА БОГУ успели и все обошлось. В Таиланде медицина качественная и надежная.Полностью все мы сами оплатили. В провидной нам сказали собирайте квитанции об оплате привозите рассмотрим. Приехали предоставили -получили отказ. Как мы поняли у них куча заготовленных мошеннических схем для отказа доверчивым гражданам. Но самое интересное то, что забрав оригиналы наших оплат и отказав нам, не вернули наши счета, которые им вообще не принадлежат. Во как работают «спецы». Такой наглости не встречали.
    Если вам дорого здоровье и деньги не кажутся лишними ни в коем случае не связывайтесь с этим учреждением . развод и кидок-вот результат их деятельности. Кстати как известно это компания российская, но мы наблюдая за границей в госпитале как получают помощь те же россияне — ни одного отказа от своих СК. Улавливете разницу ?!

  12. LeoN:

    застраховал квартиру.
    20.12.2016г сломали замки вынесли оргтехнику, в общем обокрали. вызвал полицию осмотрели дали справку. отдал в компанию документы от техники.
    теперь выносят мозг потому что не было описи. так консультант уверил что до 25000 грн. опись не составляется. или почему же он заключая договор не составил эту сраную опись.
    Жулики!

  13. Ольга:

    Страховая компания ПРОВІДНА не предоставляет ремонт машины после ДТП на СТО Элита и не связывается с ними по решению ремонта моего авто, а требует меня связываться с СТО и все с них требовать вместо ПРОВІДНОЙ

  14. Все плохо и негативно!:

    Не страхуйтесь в Провидна!
    Купил ОСАГО, расширение, КАСКО ОСАГО (для быстрого решения!) — цена ~3000грн
    В декабре 2017 было простейшее ДТП с 2-мя участниками, без моей вины — вот 4й месяц идёт.
    Причины:
    1) 4й месяц хожу к ним как на работу 3 раза в неделю и все без результатно.
    2) выплаты нет
    3) связи с менеджером моего дела нет
    4) Телефонов не дают, только Горячая Линия оставляю просьбу перезвонить или сообщить мне, не перезванивают.
    5) на горячей линии бросает трубку
    6) смету ущерба не составляют не показывают, сумму не говорят!
    7) со скандалом узнал сумму, занизили сначала стоимость всего ремонта на 20%, потом ещё -70%.
    7) при отсутствии какого-то документа никто не информирует.
    8) придумывают любые причины, чтобы тянуть выплату:
    А) При оф.договора менеджер допустил грамматическую ошибку (месяц исправляли)
    Б) при оф.дог менеджер сделал не все что надо фото авто, или потерялись в системе (ещё месяц Искали) 9) сейчас вроде перечислили не на карту как заявлено, а переводом до востребования и не дают контрольную цифру, без которой в банке говорят я ничего не получу. Об отправке денег не уведомили.
    10) в целом компания — в каменном веке живет и так же обслуживает, неудобно все. Сервис нулевой. Хорошего вообще нечего отметить.
    Управы на них никакой нет, начальник такой же беспредельщик как и сотрудники. Жаловаться не кому!

  15. Николай:

    В этом году нас застраховали в СК Провидна. С месяц назад пришлось обратиться. Номера указанные на карточке для Харькова не актуальны. По одному не отвечают, а второй вообще отключен. Дозвонился по основному 0 800 …. только на второй день. Начал с 9 утра, со 2 попытки взяли трубку. В плане общения претензий нет. Вчера снова возникла необходимость обратиться. Позвонил после работы приблизительно в 17.15 (пятница). Трубку никто не берёт. В субботу с 9 утра тоже самое. Это не страховая, а какая то лотарея. В общем не советую с ними связываться.

  16. Худенко Марина Юрьевна:

    Самая ужасная страховая компания которая может быть!До это была компания Иличевская, никогда никаких проблем не возникало, быстрое и качественное предоставление услуг. С Провидной не заладилось с самого начала. Температура 39, после посещения врача, говорят в какую аптеку идти, не спросили удобно ли мне, не предложили список аптек на выбор. Окей, иду искать аптеку, я потратила 45 мин, на холоде (январь был), с температурой 39, чтобы забрать лекарства. Ну ладно, забрала все хорошо. Второй осмотр назначили мне на 8 утра (сами сотрудникой Провидной), придя к врачу осмотр длился 20 минут, мне пришлось сидеть в больнице еще 40 минут!!!потому что КЦ в Полтаве работает с 9 утра, перезвонив на другие номера, сообщил, что необходимо ждать, когда начнет работать офис в Полтаве. Когда они наконец-то подняли трубку, и сообщил, чтобы я снова шла за лекарствами, после моего возмущения, сотрудник сообщил, что есть функция доставки на дом. Дай Бог, больше не пользоватся больше данной страховкой.

  17. Нина:

    Это просто ужас!!! Застраховалась перед выездом за границу в визовом центре в Киеве ,оплатила все честно добросовестно и поехала отдыхать в Карловы Вары. Неожиданно ухудшилось самочуствие, начало то падать то подниматься давление ,головокружение ,рвота- пришлось обратиться в страховую компанию Они мне порекомендовали обратиться в больницу, отправили туда гарантийное письмо, что оплатят ,меня ночь откапали и я вернулась в отель . Сегодня, спустя два месяца, получаю счет из Карловарской больницы на 150 евро, так как страховая отказалась платить ,я уже не говорю о том ,что мне был предварительно неправильно поставлен диагноз и через 2 дня меня опять госпитализировали в больницу, где я пробыла в стационаре 5 дней .Все эти пять дней мне звонила страховая с подробным допросом что мне делают ( каждый звонок с меня снимало по 30 грн). Оплатила все лечение сама. Приехав домой ,я обратилась в страховую с просьбой возместить мне стоимость лечения, не дождавшись ответа через полтора месяца, позвонила опять в страховую ,где мне ответили, что мне отказано в возмещении. А где отказ ,обьяснение причины отказа? Что это за отношение? Такое чувство, что в этой компании работают проходимцы которые только обогащаются на людских слезах. Никогда не связывайтесь с этой компанией, если не хотите, чтобы вас просто кинули в тяжелую минуту в жизни.

  18. Elena:

    Дозвониться не реально. 3 часа пыталась дозвониться чтобы записаться к врачу — никто не отвечает. За такое обслуживание лишить лицензии!

  19. Владимир:

    мне не выплачивают грошовую компенсацию хотя акт на выплату подписан и прошло больше 15 робочих дней . ответы операторов не знаем, документы находятся в бухгалтерии ,Дозвонится кроме оператора нельэя ни к кому. Я понял что все что пишут положительно о компании это ложь. НЕ СТРАХУЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ

  20. Сергей:

    страховая Провидна-*** . полная лажа с выплатами. полный игнор клиентов, придумывание непонятных проблем. выискивание причин затянуть и в итоге многие клиенты остаются без возмещения ущерба. кому отказывают. кто устает бегать сам отказывается. на ето видимо расчет. при посещении сотрудники вообще «дурака включают». сейчас заведу к начальнику посидите. через полчаса узнаешь-начальник уехал только что. и вообще вы по какому вопросу? какая то амнезия. по документам — пока не скажешь что сам поеду заберу — в тот же день появляются. у меня авто на европейских номерах-подал перевод доверенности, через три месяца обдумываний-переведите еще техпаспорт. в котором тупо одни цифры и минимум текста.не рекомендую иметь страховку Провидной ни автогражданку ни тем более каско.

  21. Маргарита:

    Дозвониться просто невозможно! Не перезванивают! Сообщают о записи в клинику по СМС! Точно НЕ порекомендую эту компанию!

  22. Валентин:

    17.12.15 я потрапив у дтп з клієнтом Провідної.мені у страховій нічого не пояснили я все заповнив.через півтора місяця мені сказали що у них звільнився менеджер і моя справа пропала.заповнив все заново.потім кажуть немає номера звернення.Після двох з половиною місяців мені кажуть нам невистачає фото.Наберіть нормальних працівників або не обманюйте людей.нікому не раджу Провідну бо це лохотрон за два дня мені не виплатять а пройшло уже 90 днів.буду писати у ВР щоб відмінили обовязкове страхування.або нехай залишуть одну нормальну страхову.Провідна-Шахраї.

  23. Андрей:

    Прошло 86 дней с момента дтп! И никаких выплат нет! Что это за отношение к клиету? Жду от Вас немедленного решения моего вопроса! В случаи если сумма компенсаций не будет выплачена в срок 90 дней, Я буду вынужден обратиться в соответствующие органы с жалобой и заявлением, о невыполнении Ваших обязательств.