Страховая компания PZU Украина

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (26 оценок, среднее: 3,00 из 5)

Загрузка...

страховая компания PZU logo
Приватне акціонерне товариство «Страхова компанія «ПЗУ Україна»
  • Основана: 5 января 1999 г.
  • ЕГРПОУ: 20782312
  • Свидетельство: А01 623444
  • 04112, г. Киев, ул. Дегтяревская, 62

Адреса отделений СК PZU Украина

На украинском рынке страховых услуг компания PZU Украина заявила о себе в 1993 году. Этому способствовало расширение и выход на новые рубежи польского акционерного общества Powszechny Zakład Ubezpieczeń (PZU). PZU Украина страховая компания является частью польской финансовой компании, которая по праву считается одной из самых старейших и самых мощных на мировом рынке страхования. СК PZU Украина имеет статус частного акционерного общества, стопроцентный пакет акций которого прямо или опосредованно принадлежит Powszechny Zakład Ubezpieczeń.

В своей деятельности компания ориентируется на европейские модели страхового бизнеса, разрабатывает и внедряет инновационные и актуальные потребностям продукты, тесно сотрудничает с банковскими и финансовыми организациями. Для привлечения клиентов особое внимание уделяется расширению региональных представительств. На сегодняшний день их количество превысило семь десятков и расположены они не только в крупных городах страны, но и во многих областных и районных центрах. Например, PZU Украина страховая компания Харьков представлена четырьмя отделениями, PZU Украина страховая компания Запорожье – тремя, а PZU Украина страховая компания Киев объединяет 11 офисов. Во всех их них можно оформить полисы для частных клиентов и юридических лиц, которые регламентированы двадцатью восьмью лицензиями на право предоставления определенных страховых продуктов.

 Основные услуги страховой компании PZU Украина

Страховой портфель компании представлен 75 продуктами, ориентированными на частных лиц юридические компании.

Основными направлениями для частных лиц являются:

  • автомобильное страхование;
  • страхование жизни (в том числе от несчастного случая, потери трудоспособности в период болезни, медицинское страхование при ДТП);
  • туристическое направление;
  • страхование имущества;
  • страхование личной ответственности.

Клиенты – юридические лица могут воспользоваться более обширным перечнем страховых продуктов, в который включено:

  • автомобильное страхование (в том числе сельхозтехники и железнодорожного транспорта);
  • страхование жизни в ракурсе пенсионных накоплений, защиты работников от рисков, социального и медицинского направления;
  • туристическое направление охватывает уезжающих в командировку и на работу;
  • страхование имущества распространяется на основные средства, товарные запасы, выход со строя машин и механизмов, строительно-монтажные и технические риски.

Помимо стандартных полисов есть особые предложения для аграриев (страхование посевов, будущего урожая, многолетних насаждений и животных), а также для компаний, осуществляющих транспортировку продукции. В этом случае может быть застрахован груз, контейнерные емкости, а также ответственность экспедиторов, логистов и автоперевозчиков.

Позиция на рынке страхования — PZU Украина

Ежегодно с квартальной периодичностью профильные компании и печатные издательства в области страхования обнародуют рейтинг страховых компаний, основой которого являются совершенно различные критерии официальной статистики деятельности.

Согласно аналитическим исследованиям данных за три квартала 2015 года, проведенным авторитетнейшим интернет – изданием Фориншурер, СК «PZU Украина» входит в ТОП-10 страховых компаний страны по ряду критериев выплат (в тысячах гривен):

  •  первая позиция в сегменте туристического страхования с показателем 56 391;
  • четвертый результат по страхованию жизни – 84 742;
  • шестая позиция в разрезе медицинского страхования и КАСКО с размером компенсаций 70 191 и 120 696 соответственно;
  • седьмая позиция по выплатам ОСАГО – 62 921.

Стоит отметить, что страхование PZU Украина по суммарным критериям работы оценено агентством «Standard & Poor’s» как компания высокой финансовой устойчивости со стабильной перспективой, а по анализу, проведенному РА «Эксперт-рейтинг», PZU позиционируется как страховая компания с наивысшим уровнем стойкости (группа А).

СК PZU Украина: отзывы клиентов

Имеет высокий уровень доверия PZU Украина страховая компания, отзывы о которой весьма положительны. Особенно это касается выплат по полисам КАСКО и ОСАГО, как наиболее часто встречающимся. Совершенно случайно пришлось обратиться в компанию для оформления полиса ОСАГО, поскольку предыдущая страховая компания сменила офис, а искать не хотелось. Было приятным отношение страхового агента, внимательность, быстрота заполнения полиса, грамотные и понятные объяснения по работе с евро-протоколом. Особой неожиданностью оказалась скидка от стоимости страховки за безаварийное вождение в период действия предыдущего полиса.

Каждый заинтересованный потребитель имеет возможность ознакомиться с актуальными предложениями ПрАТ «СК ПЗУ Украина» официальном сайте компании. Все интересующие вопросы по механизму действия страховых программ, условиям выплат, необходимым документам и прочим критериям, можно задать оператору по указанному телефону горячей линии. А чтобы не тратить время на посещение представительства компании, доступно заполнение заявки по онлайн приобретению нужного страхового продукта.

Следя за интенсивно развивающимися тенденциями коммуникационных технологий, компания активно внедряет прогрессивные продукты, создавая максимально удобные условия сотрудничества для всех своих клиентов.

44 отзыва о страховой компании PZU Украина

Добавить отзыв
Войти через: 
  1. АватарEmperor Options:

    НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Страховал авто КАСКО в PZU Украина. Полис стоил около 22 тысяч гривень на INFINITY. Машина 2014 года ,естественно были царапины на заднем и переднем бампере. Через месяц случился страховой случай,помяли задний бампер. Страховая отказалась выплачивать на ремонт, мотивируя тем что бампер был поцарапан. Хотя вмятина была совсем в другом месте. ОНи перечислели деньги на СТО не соглосовав с нами в размере 1,100 гривень на рихтовку только ,причем без учета сборки/расборки авто. А так как были царапины то покраска за мой счет. Я с ними разорвал договор. Обещали деньги вернуть ВНИМАНИЕ в течении 40 дней и удержали на месяц вперед страховки. После двух звонков в офис. Я так деньги не получил.

  2. АватарИван Пасипака:

    Я, Omelchuk Ivan Поліс EMB.07424338, перебуваючи в червні місяці з 07 по 21 число 2019 року в гостях у Німеччині, раптово занедужав і змушений був звертатися за медичною допомогою, поставивши до відома вашу страхову компанію ПЗУ, яка надала адресу клініки в Австрії в місті Брегенц. Повинен відзначити рівень їхньої медицини, так в данній клініці був відсутній невропатолог, до якого потрібно було звернутися, так вони відправили мене на кареті швидкої допомоги до міста Фельдкірх. На пропозицію, що ми доберемось на приватному авто, вони відповіли — «а якщо не дай Бог, по дорозі ви помрете, а ми відповідаємо за вас, про це не може бути і мови».
    Хвороба виявилася непередбачуваною і раптовою.
    Страхова компанія отримавши весь пакет підтверджуючих документів, виплатила мені грошові кошти затрачені на діагностику і лікування.
    Я щиро вдячний вам !!!

  3. АватарDasha Shcherbuk:

    В країні Камбоджа страхова компанія повністю оплатила госпіталізацію та перебування в лікарні. Операцію в іншій лікарні цієї країни оплатила повністю після прибуття до України. Для того щоб отримати кошти ми звбрали всі необхідні документи, заключення з лікарні та чеки. Загалом ми задоволені страховою компанією, будемо страхуватися знову!

  4. АватарЕфрон Брокгауз:

    Отсутствие налаженной коммуникации — это стало кредо украинской ПЗУ, увы, только отрицательный опыт, не советую страховаться в этой СК. Закрыл свои страховые программы, как и корпоративное страхование своего предприятия и персонала. НЕ выгодно. Обман стал для них нормой.

  5. АватарLiubov Chetvertinovskaya:

    Шарлатаны и ублюдки!!! Никогда в жизни не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы! Сплошной развод. У меня произошел страховой случай в Австрии, на лыжах в Альпах…купила спортивную страховку PZU на лыжный сезон. На склоне упала и разорвала 2 связки колена…в итоге, ни скорой помощи, ни лечения, ничего!!!! Выполняла все инструкции оператора PZU по телефону, сама несколько часов ехала до первой государственной поликлиники, где мне сказали, что не хотят принимать мою страховку, потому что PZU в Украине — это шарашкина контора и они не оплачивают счета, выставленные больницей. У меня была серьезная травма и после нескольких часов споров и движений меня приняли в неотложку. Но как же они были правы…эти скоты не оплатили счета за несколько месяцев, после чего на них была начислена пеня и все счета вернулись на меня, чтобы я оплатила их самостоятельно. Вот так друзья! Никогда не связывайтесь с этими мразями PZU.

    • АватарСергій Кармановіч:

      Шановна Liubov Chetvertinovskaya, можете написати номер полісу по якому вам не виплатили?

  6. АватарSerhii Kovalenko:

    Никому не советую связываться с PZU ! ПЗУ Украина -мо***ники!!! Куда страна катится. Люди опомнитесь! «PZU Украина» вам до европейских стандартов обслуживания ещё далеко (как в Китай пешком). Компания об***ывает! Схема проста: оператор предоставляет заведомо не правдивую информацию, а затем тебе отказывают в выплате. Жалобы не помогают, отдел качества по работе с клиентами не реагирует.

  7. АватарVladimir Vazzva:

    Vladimir Vazzva
    Имею несчастье, застраховал имущество и приобрел страховой полис «разумный захист»( вместе с другими страховками). Заявление в страховую написал сразу после того , как решение суда «про мою невиновность» вступило в силу ,4.02.2019. Очень много раз пытался дозвониться и узнать : когда будет выплата по страховому случаю( эксперта по оценке ущерба прошел сразу),каждый раз девушка на втором конце провода обещала, что мне перезвонят…. ответственные сотрудники за мой страховой случай…. вплоть до генерального директора…. ,но никто так и не перезвонил и ничего не объяснил…… и тут я начал узнавать информацию по неофициальным каналам и узнаю, что мне отказано в выплате( официально письма нет), по причине того, что….. суд … у нас неправильный… принял решение о том, что нет моей вины при ДТП, а сотрудники полиции- правильные , поэтому никаких выплат по возмещению мне ущерба не положено. созвониться с руководством компании или будь с кем из ПЗУ мне не разрешили и не соединили, посоветовали написать жалобу и мне через месяц ответят. Лохоторон а не компания. У меня много друзей страхуются в этой компании , сообщу всем, чтоб больше не страховались в ПЗУ и всем сообщили, что здесь дурят, хамят, не компетентны, не перезванивают, страховые выплаты не проводят. Люди добрые, не страхуйтесь никогда в этой страховой компании, если не хотите иметь потом неприятности !!!!!!
    Это не страховая компания -Это ЛОХОТРОН

  8. АватарZarivna Tanechka:

    Уже 3 роки спустя, я знову скористалася їхньою компанією. Зробила страхівку знову через них. Зараз я знаходжуся за кордоном.
    І мене дуже обурили 2 ситуації.
    1 ситувція: відмова у покупці лікарства. В договорі страхування, у них не вказано нічого, про те що вони компенсують чи некомпенсують лікарства для цього захворювання, та про те їхній працівник запевнив, що на момент знаходження за кордоном, вони компенсують. Та тим не менше, уже на момент перебування за кордоном, компанія ПЗУ україна відмовилася мені замовити і купити ці лікарства, обурили те, що дівчата з колл центру хотіли мене обдурити, писали про пункти, що згідно тими пунктами вони не компенсують, це брехня , тому що в названих ними же ш і пунктами, в тих пунктах про це захворювання нічого не йшлося.
    2 ситуація. 6 ніч підряд у мене болить і терпне вся рука і пальці. І так всю ніч і весь ранок. Зранку я навіть не можу втримати в руці зубну щітку, туш, косметику і т.д. вчора вечором я звернулася до компанії щоб мені надала медичну допомогу в тому місті де я зараз перебуваю. Сьогодні цілий день зі мною переписувались, спорити зі мною, старалися мене звинуватити в тому що я знову ж таки неправа.
    І вечором відмовилися мені надати опоачувану ними медичну допомогу.
    Скріни розмови я додам.

    І знаєте що в цій компанії змінилося за остайні три роки? Все. Працівникам байдуже що люди які у них страхуються за кордоном страждають, хворіють, і помирають. Компанія ПЗУ Україна уже ніколи не буде виплачувати людям компенсації , ця компанія перетворилася на компанію аферистів.

    Чи можу я порекомендувати компанію, яка не організувала і не оплатила мені медичний огляд, і при цьому вони знають що я не можу спати через те що у мене болить і німіє рука? Звісно не можу, тому що ці люди аферисти , ця компанія це компанія аферистів, навіть якщо ви тут за кордоном помрете через раптове захворювання, їх це не буде ухвалювати, бо вони ніколи тепер не будуть виплачувати компенсації грошові.
    Ніколи не звнриайтеся до цих аферистів. Ніколи!!!!
    Це є справжні аферисти.
    Це є позор та ганьба для України!!
    Сподіваюся що мій відгук всіх потенційних клієнтів збереже від цих аферистів!!!
    Скріни я добавила. У них є можливість оплати медичного огляду, але вони відмовилися. Вся їхня пропозиція, це щоб я сама домовлялася і оплачувала візити до лікаря, огляд, і покупку лікарства. Ось такі аферисти прикриваються державою.
    Ніколи не користуйтеся послугами цими аферистами.

    Уже другий день підряд вони стараються переконати мене виконати за них їхню роботу. І зняти з себе будь які фінансові витрати.
    Подумайте самі, для чого вам зв’язуватися з компанією яка не має трошки грошей, для оплати мед огляду? А що вже говорити про відшкодування в сумі більше 1000 грн ???? Про такі відшкодування я взагалі мовчу. Бо цьої компанії немає грошей в сумі 200-700 грн для оплати мед огляду….
    Не звязуйтеся з ними. Знайдіть собі компанію яка зможе виділити кошти, для вас, якщо не дай Боже щось з вами станеться. В цьої компанії немає грошей. Це компанія банкрут, яка набрала працівників брехунів
    В гуглі (там де ПЗУ івано-франківськ я добавила скріни переписки де просила про мед допомогу. І як зі мною переписувався код центр)

  9. АватарАля Демьянова:

    Находясь в Паттайи, у меня наступил страховой случай – поднялась температура. Через вайбер написала в ПЗУ, они мне быстро нашли клинику. Пока я туда добиралась, скинули на адрес клиники гарантийное письмо. Все было включено в страховку, в том числе и анализы. Мы не заплатили ни копейки. Страховая все компенсировала.

  10. АватарЮрий Ласаев:

    Страховая обманывает и не выплачивает.
    Был случай у меня 19.04.2017г. (в городе Измаил), въехал я немного в забор, ущерб больше достался автомобилю. По договору страхования, ПЗУ должна была выплатить мне эвакуатор и стоимость восстановления забора. Оператор заранее предоставил мне ложную информацию, якобы в Измаиле у нас нет филиала, вы оплачивайте все, берите чеки, и по возвращению в Одессе вам вернут деньги!
    За эвакуатор мне вернули деньги (450 грн.), правда была большая волокита с бумагами, и необходимо было еще оплатить письмо до Киева, и кстати вернула компания 3-е лицо, посредник!
    Забор восстановил местный ЖЕК, где я и оплатил за ремонт 1223 грн. (мелочь по сути, но деньги!), получил Квитанцию об оплате, и по приезду в Одессу начался развод по возврату денег. Сначала якобы — я не вызвал инспектора при ДТП, хотя звонил, филиала сказали нет, или мне ждать инспектора с Одессы и жить возле этого забора, потом разрешили этот вопрос. Далее сказали, что мне необходимо собрать для выплаты документы: в чей собственности этот забор (собственность Мэрии), документ на собственность и уставные документы по обслуживающей организации (ЖЕК). В общем мне надо было ехать назад в Измаил (проезд 180 грн. в одну сторону), не факт что мне как с улицы человеку вообще дали бы эти документы или их копии, потратить не один день, ну и не факт что ПЗУ опять далее не начала бы что-то еще искать, чтобы не выплатить!
    Если бы Оператор заранее предупредил бы, что оплачивать не надо мне, а ЖЕК, как ремонт пройдет, с необходимыми документами пусть обращается в ПЗУ для выплаты компенсации, то и далее бы с ПЗУ сотрудничал. Так они еще звонили и говорили о продлении страховки, но я перешел пока ТАС.
    П.С.: самое интересное, что через 1- 1,5 года забор снесли для реставрации и т.п.!

  11. АватарМихаил:

    Возникла проблема с PZU Украина. 18.09 оформил полис который должен был подойти для получения визы. Визу с этой страховкой мне не дали, хотя страховой агент уверял, что оформленный им полис 100% подойдет для моей цели. Так как страховка не подошла, я вернул полис 26.09 на проспекте Победы, 22, Киев. В отделении PZU мне сказали, что возврат средств произойдет через три недели. Спустя месяц после возврата я неоднократно звонил в главный офис, где каждый раз мне говорили что деньги вот-вот поступят на мою карту. На данный момент 04.12 прошло уже более двух месяцев, а возврат средств так и не произведен.

  12. АватарСергей Глева:

    Крайне негативный опыт работы с СК ПЗУ. За 4 года страховки автогражданки, первое обращение как пострадавшего по прямому урегулированию ДТП (ГАИ, суд, виновник признал свою вину) фактически отказали ( сумма в 20 раз меньше чем насчитала авторизированная СТО) в выплате по надуманному предлогу: часть царапин и порывов на бампере якобы была до ДТП !? Кроме этого прослеживаются признаки подтасовки в документах (текст протокола осмотра не соответствует изложенному в акте експертизы).
    Вывод: пока не обращаешься СК хорошая, при первом-же обращении — разочарование.
    УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ.

  13. АватарАндрей Куренин:

    Оформлял в данной компании туристическое страхование для выезжающих за рубеж. Произошел страховой случай. Так как, за мою долгую жизнь это не первый страховой случай, то обратился во время в ассистанс, собрал документы и по возвращении в Украину обратился в страховую компанию. Тут надо отметить, что обращаться приходится ТОЛЬКО в офис на Дегтяревской, остальные офисы не работают с оформлением документов по страховым случаям.
    Ну это ладно. Приехал 14.08.2018 подал все документы, получил номер дела на выплаты, обещали, что через две, ну максимум три недели, перечислят деньги на карту.
    Неделю назад надо было застраховать мне новую машину и моей знакомой, которая у меня купила старую машину. Соответственно, решил узнать тарифы на страхование в PZU-Украина, а заодно поинтересоваться, как там дела с моей выплатой. На что получил довольно интересный ответ:
    «У нас уволился человек, поэтому с Вашим делом возникли задержки, Ваше дело теперь будет вести Вероника Ку…кая».
    Не знаю, как она там что будет вести, мне так и не перезвонили, хотя наверное эта Вероника должна была бы может перезвонить…
    Прошла еще неделя. Сегодня уже 11.09.2018, деньги не перечислили.
    И Вы хотите еще, чтобы я, или мои знакомые у Вас когда-либо застраховались?
    Уже жалею, что однажды я купил у Вас грин-карту, таким образом открыв для себя довольно удобное оформление полиса в онлайне на Вашем сайте.
    ТОЛЬКО КАКАЯ РАЗНИЦА, НАСКОЛЬКО УДОБНО У ВАС ОФОРМЛЯТЬ СТРАХОВКУ, ЕСЛИ ВЫ ПОТОМ НЕ ВЫПОЛНЯЕТЕ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ?

    • АватарАндрей Куренин:

      Проблема решена.
      Но неужели, для того, чтобы компания выполнила свои обязательства, было необходимо сообщать о ней на всех сайтах?

  14. АватарRoman Calavia:

    После наступления страхового случая PZU вызывает на место аварии своих экспертов, они отвозят автомобиль на авторизированное от страховой компании СТО, там считают ущерб, после это же СТО делит цифры на 4, причем, сами цифры появляются с потолка

  15. АватарИгорь:

    Страховая обманывает. Действуют по простой схеме. Оператор предоставляет клиенту заведомо ложную информацию и вводит в заблуждение. Далее отказывают в компенсации по страховому случаю. 4 года пользовался КАСКО+ОСАГО. Сейчас сам отказываюсь от услуг страховщика и другим не рекомендую.

  16. АватарНиколай:

    10 лет в PZU оформлял автогражданку, но страховых случаев не было, поэтому о выплатах (или о невыплатах) говорить не буду. У меня претензия к программе лояльности для постоянных клиентов. Позвонили со страховой, предупредили об окончании срока страхования и озвучили сумму страховки – 700 грн. Немного затянул с оформлением автогражданки, прихожу, а мне пытаются «втюхать» полис по 1000 грн. Говорят, мол раньше надо было приходить, ваши скидки тю-тю. Мне то все равно, куда платить. Ну я развернулся и ушел, оформлю страховку в другой компании. Но вот у жены и сына заканчивается страховые полюса, угадайте, где я их оформлю? Точно не здесь

  17. АватарВіталій:

    Днями до мене зателефонувала одна жінка і представилася вашою співробітницею. Сказала, що я неправильно повідомив про настання страхового випадку і таким чином, страхова не повинна виплачувати мені компенсацію. То ж я мушу повернути 5 100 грн, які отримав від страхової. Я попросив її розібратися у цьому питанні, аргументувавши тим, що сталася якась помилка. Вона відповіла, що це не входить до її компетенції. Тому я витратив власний час, щоб з’ясувати питання. По страховому випадку все було гаразд, після того як я з’ясував обставини. Гадаю, жінка телефонувала мені з шахрайськими намірами. Її ім’я Малешик Наталія Володимирівна. Прошу страхову компанію нетільки розібратися зі своїм консультантом, а я компенсувати мені фінансово 20 000 грн за витрачений час і нерви. Налаштований серйозно, буду звертатися у штаб-квартиру страхової ПЗУ у Польщі

  18. АватарЭдуард:

    Оформил себе медстраховку. Находясь в Польше, получил ожог. Прохожие вызвали скорую, закинули все документы, в том числе и страховой полис. Однако, телефон забыли. В итоге, попытки дозвониться до страховой не увенчались успехом. Благо, нашлись хорошие люди, которые помогли с медикаментами. В Украине компенсировать расходы отказались, надо было ползти, но найти украинский телефон и дозваниваться в Киев.

  19. АватарДарья:

    Вы позиционируете себя как одна из лучших страховых в Украине? Как это вообще сочетается с вашей политикой по отношению к клиентам? Вы меня отфутболили точно так же, как и других клиентов с негативными отзывами. Находясь за границей, у меня наступил страховой случай, но компания отказалась оплачивать вызов врача. Они видите ли не уверены, что это страховой случай. А чтобы убедиться, что таки страховой, мне надо вызвать доктора за свой счет. У моего парня Приватбанковская страховка, ему повезло, доктору ему оплатили без проблем. Люди, не доверяйте свое здоровье этой страховой.

  20. АватарНаталья:

    Когда я надолго выезжала за границу, то на медицинской страховке не экономила, вплоть «до ремонта зубов» на всякий случай. Но когда я оказалась в Польше и у меня наступил страховой случай. Резкие боли в животе в Польше не повод приезда скорой и мне пришлось ночь переждать, обратиться в госпиталь, где за УЗИ, анализы, инъекции мне выставили огромный счет. Я связалась со страховой, они начали требовать от меня сканы документов, выписки, прошло опять несколько дней, реакции от ПЗУ-страховой не последовала, я просила организовать эвакуацию хотя бы до границы. Но и здесь не добилась никакой ракции от страховой. Уже будучи в Украине, они требовали от мня опять сканы паспорта, заключение болезни на польском языке и еще кучу всяких выписок. Диагноз: острый панкреатит и я пролеилась месяц и неделю. И за все время я не получила ни копейки компенсации.

  21. АватарДенис:

    Я продаю автомобиль, поэтому, решил зайти в одно из отделений ПЗУ, чтобы узнать о договоре ОСАГО, который оформлял ранее на свой автомобиль. В отделении в предоставлении информации отказали, сославшись на какие-то туманные факты, которые мне и объяснить толком то не смогли. Я вышел, позвонил на горячую линию ПЗУ, операторы сказали, что консультанты не имели права мне отказывать и чтобы я вернулся и требовал получение информации. В отделение мне опять отказали, но сказали, чтобы я писал заявление и ждал ответа на электронную почту. Прошу принять соответствующие меры и предоставить мне требуемую информацию, иначе намерен обращаться в компетентные органы.

  22. АватарАндрій:

    Значно затягують з виплатами. Уже 120 днів минуло після реєстрації аварії, але й досі не можу домогтися компенсації. Винуватцем ДТП виступає інша сторона, жінка також зареєстрована в PZU. За цей час навіть ніхто не зателефонував. Телефонував сам, мене перемикають на людину, яка відповідає за мою справу, але там ніхто слухавку не бере.

  23. Аватаружасная страховая:

    Работники компании – одни мудаки. С выплатами дико затягивают, назначают сумму компенсации по ДТП, в которой я пострадавшая сторона, на 20% меньше положенной за ремонт суммы, звонил оставлял жалобу на горячей линии, обещали, что через 3 дня рассмотрят. Через 5 дней пришлось перезванивать самому, относительно жалобы ответа нет уже месяц. Не выбирайте эту страховую!

  24. АватарНиколай:

    Был в Италии, получил серьезный ушиб, что привело к опухлости ноги. За руль сесть не смог, пришлось на ночь оплачивать гостиничный номер за 75 евро, поскольку в страховой сказали, пардон, уже поздно, помочь ничем не можем. Наутро назвали адрес муниципальной клиники, однако, предупредили, что прием может стоить денег. Потом я еще на 20 евро купил медикаментов. Дешевле было сразу обратиться в частную клинику. Чтобы вам оказывали такую «своевременную» помощь, как вы мне.

  25. АватарОсторожно!:

    В PZU я страховал свою машину и моей семьи. До этого стразовых случаев не было, но вот после оформления программы «Умное страхование» мне в дверцу моего Порш Кайене въехал таксист. В страховой мне насчитали по какой-то компенсации 6 тыс. грн, но я отказался, так как сумма ремонты была выше. Собрал все бумаги, отправил. С рассмотрением затягивали, отношение к клиентам хамское. В итоге мне надоело ездить на разбитой машине и я ее отремонтировал. Привожу акт выполненных работ, а мне говорят что в компьютере вирус, пропали мои файлы и надо все заново присылать. В том числе и фото РАЗБИТОЙ машины. Удобно, правда? Не рекомендую никому пользоваться услугами данной страховой.

  26. АватарВиктор:

    Оформил себе полное КАСКО, и заплатил за это почти 40 тыс. грн. Уехал в командировку, а когда вернулся, обнаружил, что авто побил град. Обратился в страховую за компенсацией, мне отказали, аргументировав, что не обратился в течение 5 дней после инцидента. Указал, что в договоре прописано, что пять дней отсчитываются с момента, когда узнал об инциденте. Никого в страховой это не волнует. 5 тыс. грн не та цена, которую вы заплатили за свою репутацию, ПЗУ. Компанию не рекомендую.

  27. АватарАнгелина:

    Отношения с компанией ИСПОРТИЛИСЬ уже на этапе заключения договора. Катавасия началась, когда я попыталась переделать тот договор, который не вступил еще в силу. Новые сотрудники ПЗУ мне «порекомендовали» лучше начать новый, чем переделать этот. С предыдущими сотрудниками у меня таких проблем не возникало. А потом мне еще и заявили, что я должна быть благодарна, что они вообще работаю, т.к. на их сайт осуществлена вирусная атака. Что ж, охотно верю на этот счет, поскольку обратная связь на сайте не работает. 8 летнее сотрудичество моей семьи с этой страховой закончено.

  28. АватарАнастасия:

    Хочу предостеречь людей от ситуации, которая со мной произошла и рассказать, как страховая меня обманула. Сотрудники страховой не компетентны по всем вопроса. Я ехала в Польшу по рабочей визе, оформила страховку в ПЗУ. Когда приехала в Польшу и еще не была трудоустроена, слегла с серьезным заболеванием легких. Представители клиники, куда меня госпитализировали, общались со страховым агентом и он заверил, что страховая все оплатит. После месячного стационара меня выписали и тут страховая отзванивается, что нашла в договоре пункт, по которому могут мне не платить. Компенсировать отказались и теперь я должна выплатить 12,5 тыс. злотых. Откуда у меня такие деньги. Люди, будьте остроржны!

  29. АватарAlex:

    Я не советую никому связываться с этой псевдо-страховой! Почему? Сейчас подробно расскажу, что со мной произошло. Я оформил себе медицинскую страховку. Уехал в Польшу и там почувствовал себя плохо. Оказалось ОРВИ. Я написал в компанию PZU в вайбер, попросил прогарантировать врача. Меня направили в какую-то клинику, заявив, что я пока что оплачиваю за свой счет посещение, а они потом покроют. Я приехал в клинику, но она оказалась закрытой, Простояв 15 минут под дверью и тщетно дожидаясь ответа от страховой, я уехал домой. Потом вышла на связь страховая и оказывается входить нужно было через задний двор. Больной я уже не стал ехать туда и сказал, что поеду сутра. Они мне заявили, что пришлют тогда сутра гарантийку. До обеда следующего дня я пытлася связаться со страховой, долго не входили на связь по вайберу, а когда вышли, начали меня спрашивать причину пребывания в Польше. Я апеллировал, что нету такого пункта в договоре, чтобы спрашивать меня о цели поездки, но страховой агент (который (я) отказалась представиться в чате, проигнорировав дважды мою просьбу). В результате препинаний в чате мне удалось добиться от них гарантии визита к доктору… за полчаса до закрытия клиники. И все равно гарантийку они так и не выслали, доктор меня разумеется не принял. И вот на третий день моя эпопея с визитом к врачу продолжилась, опять какие-то расспросы в чате и т.д.
    Подумайте, кому вы доверяете свое здоровье и деньги и не связывайтесь с этой «страховой».

  30. АватарГость:

    Попал в аварию, виновник ДТП застрахован в ПЗУ. Возмутило два момента. Первый: за ним надо было еще и побегать с документами. Второй: страховая отказывается компенсировать убытки, да еще и насчитали сумму компенсации в 18 тыс. грн при реальном ущербе на 43 тыс. грн.

  31. АватарОльга:

    Дуже шкода, що в такій авторитетній компанії працюють співробітники з такою низькою кваліфікацією. Люди пишуть офіційні листи з помилками, хамелять клієнтам, не виконують своїх посадових обов’язків. Керівникам треба більш ретельно обирати собі працівників.

  32. АватарГость:

    Для меня момент внутренней связи между отделами ПЗУ остается неясным. Я потерял свой багаж и сразу же подал на компенсацию. Ждал три недели. После позвонил в страховую, а мне сказали, что я не предоставил копию договора. Поскольку у меня не было его на руках, пришлось обращаться в тот офис, где оформлял страховку, чтобы получить копию договора. Когда передал документ, компенсацию выплатили на следующий день. Но неужели в них во внутреннем электронном реестре не хранится данная информация. Как-то непонятно…

  33. АватарАлена:

    В течение пяти лет были клиентами данной страховой. Оформляли медстраховку на всю семью, поскольку много путешествуем. Настал страховой случай в Дании, дочка заболела, пришлось обращаться к врачу. Нам выставили счет за консультацию и лечение. Мы оплатили все сами. По возвращению в Украину в ПЗУ отказались выплачивать компенсацию. Больше в этой страховой мы не намерены страховаться.

  34. АватарЕвгений:

    Разводили и воры. Не страхуйтесь в страховой в ДТП получил ущерб на сумму 43 000 грн а в страховой насчитали 18 000 и те отказываются выплачивать не страхуйтесь здесь

  35. АватарВасилий:

    Не рекомендую PZU для Украины. Случился 100% страховой случай, настиг он меня в Гватемале. Я сбрал все необходимые выписки и документы, но в Украине страховая отказала мне в компенсации. У меня была страховка с покрытием в 50 тыс. долларов но мне не выплатили никакой компенсации. Считаю, что страховой полис в данной компании — развод

  36. АватарСветлана:

    Обслуживаюсь на одном СТО и там мне порекомендовали оформить ОСАГО в ПЗУ. Я обратилась в центральный офис (Одесса) и девушка-консультант меня «раскрутила» еще на 4 полиса, включая мини-КАСКО. Я езжу за рулем 20 лет, в ДТП не попадала, но на моей машине еще ездит мой сын, который только недавно получил права. Девушка, оформлявшая мне договора, заверила, что даже если попадет в ДТП мой сын, страховку все равно выплатят. Выезжая с парковки, сын задел бампер чужой машины. В ПЗУ отказались компенсировать, сославшись на то, что водитель должен быть не моложе 26 лет и иметь водительский стаж не менее двух лет. Но я пишу не о том, что девушка-консультант откровенно пошла на обман, а страховая мне «тыкнула» мол надо было потратить два часа времени и перечитать весь договор от начала до конца. У меня заявление на компенсацию все-таки приняли, на вопрос мой «почему?» мне ответили «ну а вдруг вам бы компенсировали». И тут я захожу на форум ПЗУ и там на первой же странице есть сообщение по типу «Есть выход на знакомых в ПЗУ, если интересует пишите». То есть, «решалово» и здесь. Неуважаемая ПЗУ, репутация для страховой, точно так же как и для банка, дороже. Ремонт своей машины я оплачу, но за 3000 грн, которые я вам заплатила, вы потеряли свою репутацию. Я расскажу о вас в соцсетях и обеспечу вам хорошую антирекламу.