Уже в третий раз Страховая группа «ТАС» стала лауреатом престижной премии Banker Awards, одержав, как и в прошлом году, убедительную победу сразу в двух номинациях – как постоянный лидер роста рынка страхования и лидер качества клиентского сервиса.
Напомним, в рамках ежегодной деловой премии Banker Awards, основанной авторитетным журналом Banker.ua, почетные знаки отличия и звание лучших из лучших получают финансовые учреждения, отличившиеся особыми достижениями и инновациями в бизнесе, чьи результаты, продукты и отношение к клиентам задают стандарты для отрасли.
Как отмечают организаторы, определение победителей BANKER AWARDS 2026 осуществлялось на основании анализа публичной отчетности учреждений, их финансовых результатов, в частности динамики за год, репутации на рынке, качества сервиса и клиентского опыта, коммуникации, достижений и инноваций.
В общем в число победителей премии в 28 номинациях вошли ведущие банки, страховые компании, финтех и т.д. В частности в рамках BANKER AWARDS были отмечены шесть страховщиков в восьми номинациях, победителем в двух из которых справедливо стала Страховая группа «ТАС» – неизменный лидер страхового рынка Украины, не только прочно удерживающий ведущие позиции на рынке, но и демонстрирующий стабильный рост и масштаб работы по возмещению убытков клиентам, в целом задавая стандарты отрасли, в частности в качестве предоставляемого сервиса.
Напомним, в свое время СГ «ТАС» первой на рынке успешно усовершенствовала процедуру урегулирования убытков по обязательной «автогражданке», максимально ускорив и упростив ее для обеспечения удобства клиентов. И сегодня внедренный механизм уже становится нормой, по крайней мере, для ведущих игроков на рынке.
Так, СГ «ТАС» активно развивает цифровые каналы и упрощает процедуры урегулирования страховых случаев, чтобы клиенты могли быстро получать необходимую помощь и решать текущие вопросы.
Будучи лидером рынка по объему выплат, СГ «ТАС» сосредоточила свои усилия на совершенствовании сервиса по урегулированию, чтобы сделать этот процесс полностью онлайн, более быстрым и информативным для клиента – с понятными статусами, интеграцией с «Дія» и т.д.
Вся система урегулирования по автострахованию в СГ «ТАС» цифровизирована и предусматривает автоматизированный контроль на каждом этапе, чем обеспечивается ее масштабируемость и управляемость. Благодаря внедренным инновациям компании удалось максимально упростить для клиента все процессы, связанные с возмещением ущерба: все понятно, абсолютно прозрачно и очень быстро.
СГ «ТАС» пользуется на рынке репутацией действительно клиентоориентированной компании, которая всегда ставит во главу угла интересы своих клиентов и ежедневно оправдывает их доверие, соответствуя их ожиданиям.
В отличие от многих других страховщиков, сфокусированных исключительно на продажах страховых продуктов «здесь и сейчас», СГ «ТАС» настроена на длительное многолетнее сотрудничество с клиентом. И диджитализация бизнес-процессов в компании способствует этому, ведь позволяет клиентам не только экономить свое время, но и, прежде всего, собственноручно управлять своими договорами страхования, осуществлять нужные коммуникации в удобном для них режиме – независимо от точки пребывания, быстро и качественно решая все текущие вопросы. И главное – всегда чувствовать необходимую поддержку надежного страховщика – что бы ни случилось.
Комментарии