Вже втретє Страхова група «ТАС» стала лауреатом престижної премії Banker Awards, здобувши, як і торік, переконливу перемогу одразу в двох номінаціях – як сталий лідер зростання ринку страхування та лідер якості клієнтського сервісу.
Нагадаємо, в рамках щорічної ділової премії Banker Awards, започаткованої авторитетним журналом Banker.ua, почесні відзнаки та звання найкращих з кращих отримують фінансові установи, що відзначилися особливими досягненнями та інноваціями в бізнесі, чиї результати, продукти та ставлення до клієнтів задають стандарти для галузі.
Як зазначають організатори, визначення переможців BANKER AWARDS 2026 здійснювалося на підставі аналізу публічної звітності установ, їх фінансових результатів, зокрема динаміки за рік, репутації на ринку, якості сервісу та клієнтського досвіду, комунікації, досягнень і інновацій.
Загалом до числа переможців премії у 28 номінаціях увійшли провідні банки, страхові компанії, фінтех тощо. Зокрема в рамках BANKER AWARDS було відзначено шість страховиків у восьми номінаціях, переможцем в двох з яких справедливо стала Страхова група «ТАС» – незмінний лідер страхового ринку України, що не лише міцно утримує провідні позиції на ринку, а й демонструє стабільне зростання й масштаб роботи з відшкодування збитків клієнтам, в цілому задаючи стандарти галузі, зокрема в якості надаваного сервісу.
Нагадаємо, свого часу СГ «ТАС» першою на ринку успішно вдосконалила процедуру врегулювання збитків з обов’язкової «автоцивілки», максимально прискоривши та спростивши її для забезпечення зручності клієнтів. І сьогодні запроваджений механізм вже стає нормою, принаймні для провідних гравців на ринку.
Так, СГ «ТАС» активно розвиває цифрові канали та спрощує процедури врегулювання страхових випадків, щоб клієнти могли швидко отримувати необхідну допомогу й розв’язувати поточні питання.
Будучи лідером ринку за обсягом виплат, СГ «ТАС» зосередила свої зусилля на вдосконаленні сервісу з врегулювання, щоб зробити цей процес повністю онлайн, більш швидким та інформативним для клієнта – зі зрозумілими статусами, інтеграцією з «Дія» тощо.
Вся система врегулювання з автострахування в СГ «ТАС» цифровізована і передбачає автоматизований контроль на кожному етапі, чим забезпечується її масштабованість і керованість. Завдяки запровадженим інноваціям компанії вдалося максимально спростити для клієнта всі процеси, пов’язані з відшкодуванням збитків: все зрозуміло, абсолютно прозоро і дуже швидко.
СГ «ТАС» користується на ринку репутацією насправді клієнтоорієнтованої компанії, що завжди ставить на чільне місце інтереси своїх клієнтів і щодня виправдовує їх довіру, відповідаючи їх очікуванням.
На відміну від багатьох інших страховиків, які сфокусовані виключно на продажах страхових продуктів «тут і зараз», СГ «ТАС» налаштована на тривалу багаторічну співпрацю з клієнтом. І діджиталізація бізнес-процесів в компанії сприяє цьому, адже дозволяє клієнтам не лише заощаджувати свій час, але й насамперед власноруч керувати своїми договорами страхування, здійснювати потрібні комунікації в зручному для них режимі – незалежно від точки перебування, швидко та якісно вирішуючи всі поточні питання. І головне – завжди відчувати необхідну підтримку надійного страховика – що б не сталося.
Коментарі