Про це повідомляє агентство Reuters, посилаючись на обізнані джерела.
Інтернет ресурсу УкрСтрахування відомо, що протягом найближчих 12-18 місяців свої робочі місця втратять від 1500 до 1800 співробітників Allianz Partners, які займаються обробкою запитів та претензій у кол-центрах.
На сьогоднішній день в Allianz Partners чисельність персоналу складає 22,6 тисячі осіб, третина з яких (14 тисяч) приймає та обробляє претензії по телефону.
Згідно з заявою Allianz Partners, компанія активно вивчає, як технологічні зміни вплинуть на всіх співробітників, що може також відбитися на посадах, які в даний час значною мірою залежать від ручних процесів.
У Групі Allianz поки що не прокоментували цю інформацію.
Нагадаємо, Allianz Partners спеціалізується на медичному та туристичному страхуванні, дорожньому асистансі та автострахування. У 2024 році компанія виступала страховим партнером Олімпійських Ігор у Парижі.
Коментарі