Як стало відомо інтернет-ресурсу УкрСтрахування, запущений у квітні 2026 року додаток Aviva, який використовує мовний ChatGPT для полісів страхування житла, доповнився функцією розрахунку вартості індивідуального полісу страхування життя.
Згідно з інформацією Aviva, з новою функцією клієнти можуть ввести свої дані через додаток ChatGPT, щоб отримати пропозицію зі страхування життя, при цьому інформація буде автоматично заповнена в процесі подачі заявки в Aviva. Купівля такого полісу оформляється через сайт компанії.
Страхова компанія Aviva «прагне зробити процес оформлення страхування життя швидше та простіше для клієнтів».
«Це ще один крок до підвищення поінформованості споживачів про страхування захисту за рахунок підвищення доступності наших продуктів для клієнтів у зручних для них формах у рамках нашої більш широкої та різноманітної стратегії розповсюдження», – прокоментували в Aviva.
Нагадаємо, популярність чат-ботів при виборі страхового рішення поступово зростає, хоча все ще частина споживачів страхових послуг віддають перевагу прямій взаємодії з людиною.
Коментарі